不被迷思牽著走,網路行銷中小企業該有的聰明選擇。

網路行銷中小企業聰明GO一:中小企業是否懂:你的網站,你擁有多少?

隨著網路技術的發展,這幾年越來越多像是雲端、大數據、使用者介面這類新穎名詞出現在市場上;這些名詞出現後,更會吸引許多的行銷人、科技意見領袖加入討論行列,許多的網路行銷相關研討會、課程也都會相繼開設。

 

這些名詞之所以引起熱潮,讓眾人趨之若騖的原因,無非是因為一部分的人從這些新興名詞當中看見了「商機」,而更多人則是深怕忽略網路行銷這些新玩意兒,而被商業趨勢拋在腦後。

 

但在追逐這些風潮前,你是否知道:這些新穎的技術,對於還兢兢業業的台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業來說,有可能還只是一個不切實際且遙不可及的未來。甚至於,這個渴望跟上潮流的衝動,反而更可能會讓你反而落入網路行銷「假科技」的陷阱。

 

這當中就包含了相當多人可能早已經建置或者是正準備執行的官方網站。特別是執行預算有時必須有所限制,需要追求低成本高效益的中小企業,應該在尋找網站設計公司的時候,都聽過「雲端架站」這個網站建置服務。

 

結合雲端科技的網站建置服務,如果對於這些科技名詞不甚了解的人,相當容易因此被吸引;更別說,通常這些標榜「雲端架站」的網站服務,許多價格都相當平易近人,更是讓中小企業容易落入高C/P的迷思,而挑選了這些網站建置服務,殊不知自己所獲得的只是一個有付錢才擁有的「租用型」網站。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業面對網站設計服務,與其陷入對新穎名詞的迷思,你更該思考的是自己是不是真的用得到這些前衛的網路技術,甚至於更基本的:對於這個官網,你花了錢後擁有了多少?

 

為了擁抱雲端,實際上你的官網比套版還劣勢。

 

這些標榜雲端架站的公司,先不論其所使用的主機是不是正統的雲端主機,可以知道的是這些公司的共通點都是當你選用他們的網站服務,必須使用他們的架站系統來建立網站。

 

這其實就是套版網站的概念,但是跟選擇利用Joomla!或WordPress這些內容管理系統架設網站一樣都是套版設計,「雲端架站」卻可能讓你陷入將官網被網路設計公司綁架的狀況。

 

同樣都是前台版型跟後台功能多已經制式化的網站設計服務,選擇找一般的網站設計公司進行套版官網製作,你至少還擁有網站的所有權,事後付給服務商的費用只是主機的租用費,雙方合作不愉快只需要找間新的主機服務商,官方網站立即可以搬遷。但這些「雲端架站服務」卻可能讓你未來打算終止合約的時候,除了你購買的網域外,什麼東西都拿不回來。

 

在被雲端官網給迷惑而沖昏頭簽約前,台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業的老闆們是否都思考清楚,隱藏在雲端科技背後你所擁有的到底剩下什麼?是真的躍上雲端,或者只是在幫服務商分擔他們所擁有的雲端主機費用,而你其實根本不需要上雲端?

 

強勢雲端科技,中小企業真的需要?

 

放眼網路行銷或網站建置服務,這幾年成為熱門議題的互聯網、大數據、雲端科技及使用者介面設計分析,相信即便對網路行銷不是相當深入研究,只要稍稍有關注媒體消息的人都不陌生;但有時候,就因為研究得不夠透徹,更容易讓自己落入跟風的迷思。

 

這些技術的風靡,無非是因為其對行銷及網路商業行為具有一定的助益,但隱藏於話題背後沒有被說破的是:這些技術的發展其實是為了協助大企業甚至是跨國性網站服務而誕生。

 

在相同的成本支出之下,提高10%的行銷效益,對於大企業來說可能就是金額相當龐大的業績成長;反觀還在汲汲營營的中小企業呢?你必須認清的是:這10%的成長並無法讓你立即成為大企業,甚至可能龐大的成本就會先壓垮你。

 

認清自己的需求,看清租用型網站陷阱

 

回歸到雲端科技上,通常這類型的雲端主機租賃,每個月的主機租用費用就至少數千元甚至高達上萬,龐大的租金主因是可以同時提供幾百個人上線的高頻寬及主機容量,對於流量需求還沒有如此大,甚至於官網只是資訊傳遞用的中小企業來說,要操作網路行銷真的有必要「雲端」你的網站?

 

更別說那些以超值優惠來享有主機費用就相當驚人的「雲端服務」,如果你的需求不過就是最基本的一般主機就能搞定時,當今天有網站設計公司告訴你:「我們的雲端架站相當便宜!」台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業的老闆們該清楚知道的是:自己是不是落入自以為建了一個前衛雲端官網,實際上只是「租」了一個套版網站。

 

租用型官網是否一定就要避開?在網路行銷上並無定論,就像租用型的商城,就是省去金流建置的選項之一。關鍵在於:你是不是因為被雲端迷惑,而錯選了網站設計服務。

 

網路行銷中小企業聰明GO二:中小企業都該懂,做SEO網站優化勢必要調整官方網站

台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業找網路行銷的SEO服務商,最該懂什麼?你可以不具備任何SEO的專業知識,但至少要知道在執行搜尋引擎最佳化的過程中,服務商在網路行銷上需要執行些什麼步驟。

 

相信沒有任何老闆會希望花出去的行銷預算無法帶來效益,甚至是誤入不肖業者的陷阱,猶如把錢丟去茫茫大海。尤其在網路行銷中,越是偏向觀念性的行銷方法,在尋找服務商的過程當中就越容易遇到服務商不符合期待的問題,而搜尋引擎最佳化就是這類型的網路行銷服務之一。

 

SEO雖然本身是建立於搜尋引擎規則與網路架構間的行銷方法,但歸根究柢要讓網路行銷其效果更加的顯著甚至是能夠延續,重點還是在於正確觀念的導入。特別是隨著操作方法的不同又分為白帽、灰帽、黑帽跟詐騙訂金、設定費的仿冒;辨別自己所找的服務商到底是良心還是黑心,除了審視雙方的合作契約外,你更該知道正統的SEO操作,在什麼階段應該進行什麼樣的工作!

 

合作前、執行中跟獲得排名後,SEO服務商應該如何協助中小企業的官網進行搜尋引擎最佳化的工作?快來把各階段工作概述看分明,了解你的廠商是不是真的夠盡責!

 

雙方合作前,SEO服務商也能協助你做「診斷」

 

談到這裡,相信對預算支出必須審慎評估的中小企業就有些慌張了,網路行銷 中SEO服務的陷阱那麼多,在Google尋找相關廠商又洋洋灑灑無數間,到底應該怎麼找,才不會落入無效甚至是詐欺的陷阱?

 

其實台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業的老闆們大可不必那麼緊張,搜尋引擎最佳化雖然是一門必須深入研究的技術學問,但在執行上還是有固然的動作必須執行。不想要花了大錢找到一家效果不彰的公司,或是錯失小錢就能獲得的成效,最直接的方法就是請服務商「診斷」一下你的官網。

 

就目前相當多尚未執行過SEO網站優化,或認為自己已經執行過的中小企業官方網站來說,多數在搜尋引擎最佳化的效益仍舊是不夠完善的;特別是官方網站如果建立的越久,越可能存在SEO網站優化不良的問題。這些基本的問題,其實透過檢查網址結構、網頁架構是否符合SEO規範,甚至於是網路行銷所操作的關鍵字在執行的過程中可能存在的風險,一家具有相當經驗的公司,都能直接透過對您官方網站的觀察就能得到相關的基本結論。

 

想避免掉被不肖SEO網路行銷服務商給矇騙的風險,讓他們為你的官網把把脈就是最直接的方式。

 

優化執行中,網路行銷服務商不可能都不動你的官網

 

在搜尋引擎最佳化的過程裡,SEO服務商需要進行相當多的工作,最基本就是調整網站的Meta及宣告、找出不符合搜尋引擎喜好的網頁進行調整修改甚至重新挑選、修正文案的關鍵字比重。

 

除了這些修正調整的工作外,SEO服務商還必須透過Google Analytics或他們自行編寫的網站分析系統,來確認台北、桃園、台中、台南、高雄等地網友來源及在網站內的活動情況,加以調整網站動線及網頁內容,進一步優化成效。

 

也就是說搜尋引擎最佳化的執行是必須透過對中小企業的官方網站進行調整來完成。如果你的SEO服務商告訴你,網站都不需要做任何的更動,你就要小心這家公司所執行的SEO方法,是不是都是反向連結、跳頁這類黑帽的操作手法。

 

進行官網的搜尋引擎最佳化,絕不可能都不調整網站!這是中小企業的老闆或行銷人員們,都必須要有的基本觀念。

 

即使獲得排名,SEO之路也沒有終止

 

搜尋引擎最佳化雖然具有相當清晰的驗收指標,但卻又跟其他行銷服務不同。官方網站架設完成後,雙方即可結案;關鍵字廣告、數位廣告的成本花完後,就可以評估成效;但SEO網站優化呢?當你的目標關鍵字如服務商約定的登上了排名,可不代表就是雙方合作即可終止。

 

SEO是一個沒有終點的網路行銷方法,除了隨時因應搜尋引擎的規則改變進行網站調整,面對其他競業的排名變化,也必須適度的透過內容的增修來保住自己的優勢。

 

對於沒有過多預算下廣告的中小企業來說,透過對台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者需求捕捉,定期建置具及時實用效益的內容;透過社群的連結,提昇官網內容的互動及公眾效益;導入內容行銷及社群行銷的思維,都是讓SEO效益更優化的作法。

 

如果你所配合的網路行銷服務商夠專業,他們的思維絕不會只停留於SEO;如何從搜尋引擎最佳化延伸導入整體的網路行銷架構,就是一家專業公司該有的思考方向。

 

網路行銷中小企業聰明GO三:中小企業必懂網路行銷策略,走出流量與訂單量間的迷思

多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業面對網路行銷時,都容易產生相同的盲點。有別於實體行銷以清楚的人流及金流計算,在由0與1所構成的數位世界中,可以抓取評估的數據多了,反而讓人更容易混淆,無法認清哪些是有利的資訊,而又有哪些其實是無意義甚至可以「虛構」的數字。

 

在某些網路行銷策略及工具應用上,流量、互動、追蹤這些數字,可以做為某種評估的指標。但在評估這些數據的時候,中小企業更該認清的是這些數字是透過哪些方式產生?

 

相信只要有經營網站、社群甚至只是開設部落格的人,都一定會接收過一種陌生開發的信件,詢問要不要購買流量;甚至跟許多網路行銷工具相同,還提供了試用期間的「免費流量」服務,確認有流量導入多少後才付費。

 

只是面對這些網路行銷工具,台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業的老闆或行銷人員,該擔心的不是有沒有真的增加流量,而是該對於這種「買」來的流量表示百分百的拒絕,甚至是跟外部的行銷公司進行任何網路行銷配合的時候,都該審視他們是不是使用了這些不該採用的「工具」。

 

就如同在實體行銷當中,有時候在一些公開的活動場合,會找一些臨演群眾讓場面看起來更加熱鬧,便於拍攝畫面。但相同的方法如果用於商店的開幕,當這些「買」來的消費者消失了,商家真正獲得的利潤有多少?更別說在於網路行銷策略中採用這些購買的數據,相當多時候真正的用意只是讓「數字」看起來好一點。

 

對台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業來說,同樣是在網路行銷花費預算,就該思考如何將錢花在能帶來獲益的地方,而不是落入買來的表象數字。幾個關於流量跟成交量的迷與思,你是否都釐清?

 

當數據出現不正常的快速增加,該注意!

 

只要是可以數字化的KPI,都會有人看上其商機當做商品販售。無論是網站、部落格的流量,亦或是Facebook、Instagram及Twitter等社群平台的追蹤人數,甚至針對每一則貼文、動態的互動,都可以透過投入金錢換來數字。

 

這類的KPI增加,通常容易讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業落入盲點的可能在於:當我們使用數位廣告等行銷工具的時候,同樣會對於追蹤數、互動數及瀏覽量有所提昇,以至於讓許多人光從表面看不出數字變化是透過正確的網路行銷策略獲得,還是一些旁門左道的方法。

 

一般來說,流量購買的成本多偏低,以相同金額投入到正常的數位廣告上,數據的提升具有一定限制,即便會產生快速的變化,但也不可能產生像購買數據般短期間快速增長。

 

當然,如果本身的廣告預算相當大的時候,有可能透過數位廣告也能獲得相同的效益,關於這方面的疑慮,則需要中小企業針對後台或是外部的分析工具,進一步審視這些數據背後的「真相」。

 

透過分析工具,查閱你的數據是不是真的有效

 

網路行銷與實體行銷相比,最大的優勢在於任何行銷行為都具有可追蹤或審視的可能:比起過去必須「猜測」效益,台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業及行銷人員透過網路行銷可以了解許多數字背後的祕密。

 

以Facebook這類已經提供企業專屬官方介面的平台來說,一定有後台工具可以讓使用者了解各種數據的成長;即便是官網跟部落格,透過Google Analytics或其他外部分析工具,也能清楚的判讀官網流量的來源及行為。

 

數據農場、粉絲農場這類販賣KPI的公司,為了壓低成本取得利潤,通常購買流量或人頭的位置都在台灣以外,台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業只需要透過後台或分析工具查閱流量及粉絲來源,任何非正常的行為立即就能現形!

 

從分析到調整網路行銷策略,讓流量成為訂單量

 

但對台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業來說,面對流量等數據,除了不該落入有就好、多就好的盲點外,更應該思考的是:這些流量或數據,到底有多少轉換成訂單量的可能。

 

為什麼在今日的網路行銷市場中,數據分析人員相當炙手可熱,原因無非就是因為同樣是一組數據,當一般人只看得出多跟少的差異時,他們可能從中判讀出進一步的網路行銷策略。

 

無論是社群上追蹤及互動的粉絲樣態,還是每一個瀏覽過官網、商城的網友,他們從何而來、他們是什麼身分、這些人與中小企業的商品服務或品牌密合度有多少?透過社群的導流,統計什麼樣的推廣可以更吸引人;結合官網的數據分析,還可以清楚的知道網友們對什麼最感興趣、又以什麼樣的動線移動。

 

以過去的數據進行分析,找出可以網路行銷優化的方法,讓未來的流量都有成為訂單量的可能,正確的網路行銷策略就該建立於「對」的數字之上。

 

網路行銷中小企業聰明GO四:行銷預算有限更要聰明,中小企業要挑精實而非整合網路行銷

網路消費世代的興起,讓網路行銷逐漸成為主流的行銷管道,特別是其微費及開放的特性,更提供台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業一個可以與大企業相互競爭的機會。但真的想透過網路行銷逐漸開展出自我的營利跟知名度,老闆們除了該了解這個行銷方法,更別因為預算的考量,將本該精實的網路行銷,落入整合行銷的迷思。

 

以台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地目前的產業現況來說,有97%左右是中小企業或中堅企業,其中以獨資的方式成立經營者約為56%;產業別分類,更有高達85%以服務業為主,當中批發零售的佔比最高,其次則為近幾年因為竄起的文創產業、數位產業,都是相當適合透過網路行銷發展的產業別。

 

這些兢兢業業的台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業,成立的目的都希望逐漸的開展自己的品牌知名度,終有一天能夠佔有市場的一席之地;只是這些老闆們的希望容易達成嗎?縱然台灣的中小型企業生存率已經高於國外,但依然只有45-50%的存活率,等於約有一半的中小企業終將難以逃過被淘汰的命運。

 

造成一半中小企業被淘汰的原因,除了產品及服務難以表現出區隔外,另一個重要的主因:多數的中小企業都不懂得「行銷」,或礙於行銷預算無法有效行銷。大部分的中小企業無法有效的行銷,是因為公司內部本身就缺乏相關的專業技術人才,而為了補足技術不足而尋求外部行銷公司合作時,又可能落入整合行銷的迷思當中。

 

到底,台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業應該如何透過網路行銷,逐漸提昇自已的獲利?而行銷的同時又該如何讓預算最大化?快來認清,你的行銷作法是不是有錯!

 

網路行銷外包,該從點逐漸到面

 

中小企業面對網路行銷首當其衝的問題其實在於「人才」的匱乏,這當中自然也包含了人力資源的不確定性。對於多數小型公司尤其是新創公司來說,創業維艱的過程,相當難給出亮眼的薪資;無法吸引有能力的專業行銷人才,想要從無到有栽培一個行銷專才的員工,又擔心好不容易培訓完畢,人就離職,一切又從頭來過。

 

人才之外,另一個困擾中小企業的應該就是網路行銷話題一波波,每一項都聽說能協助業績成長,無奈行銷預算有限,如果對於網路行銷沒有進行完整認知或通盤了解的人,就相當容易落入捨與得的迷失當中。

 

即便已經決定將行銷工作外包,台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業也必須對於整體網路行銷藍圖有清楚的規劃。挑選出一個能最快為公司帶來訂單跟獲利的行銷方法,規劃足夠的行銷預算,先從點切入做好一件事情。

 

原則上該進行什麼樣的行銷工作,中小企業要先有確定的答案,再來思考該尋找什麼樣的外包行銷公司。自己先有清晰的思維,才不會落入整合卻不專精的外包迷思。

 

行銷公司也該從點思考,而非面面俱到

 

這個時候,另一個可能存在的網路行銷盲點就在於網路行銷外包的過程裡,想靠有限的行銷預算做更多的事,許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業就會進而選擇一些號稱什麼都能做、什麼都會做的整合行銷公司。

 

分析市場上的有涉獵網路行銷的公司,大致上可以分為下列幾個類型:

 

平面設計公司:公司主軸業務為廣告設計或以承接活動為主的公關公司,號稱能執行網路行銷,部分也稱之為整合行銷服務。

網站設計公司:以建置網站及主機代管為主力服務,網路行銷或廣告投放為次要服務。

數位媒體代理:以數位廣告投放之代理、經銷為主,透過其他網路行銷項目進行客戶服務之加值。

網路行銷公司:針對特定一項或多項網路行銷服務為主,公司的人力建置以網路服務為主軸。

 

上述四種對外都稱之為行銷公司的差別,中小企業是否了解其中的分別?就根本來說,當一家公司成立的目的不是專門以網路行銷為主的時候,其內部人員在網路相關的行銷工具及方法上之專業素養,或許就不是那麼的確實。

 

面對有限的行銷預算,中小企業不單只是行銷方法的挑選,應該先從單一點開始切入思考,外包行銷公司的選擇也應該從行銷方法延伸,找出該領域當中找出較為專業或是經驗豐富的公司。

 

如果只想著用有限的預算做更多的事,而輕易落入「整合行銷」的迷思,這就如同坊間常見的「印名片送設計」一樣,只怕行銷公司內部的執行人員,本身的專業程度也只比你好上一點點。

 

當台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業有心發展網路行銷時,就該謹記以下思考方式:行銷方法求好不求多,對的方法就下足成本,而別讓整合行銷稀釋你的預算。

 

網路行銷中小企業聰明GO五:中小企業與外包行銷公司配合網路行銷,該懂得強調品牌價值。

網路行銷看似簡單,給人感覺就是開個官網、建個粉絲團,找個商城賣賣東西,投投廣告或找些部落客幫忙撰文就能逐漸打開知名度。但用想的、用說的,看似都很容易,中小企業真正執行的時候可能會發現,光是一個數位廣告投放,細節上的差異可能就會影響廣告成本。

 

要真正落實網路行銷,從規劃到執行,成果審核跟調整,都需要有對行銷有基本認知的人來擔當負責。當中小企業執行人員因經驗不足,無法做出全方位的行銷操作,或根本沒有網路行銷專業人才,連該如何開始都一頭霧水時,就會退而求其次的尋找行銷公司配合,導入外包的專業支援。

 

其中的官網建置、社群行銷及數位廣告,三項就是中小企業最常透過外包來補足技術不足的網路行銷方法。只是放眼今日的品牌官網、品牌社群平台,以及充斥於Facebook跟各個網頁上的廣告,你是否時常都感覺大同小異的錯覺呢?

 

就如同一張趣味圖片,在服飾品牌社群看得到,在彩妝品牌社群也能看到;而官網的設計風格也大同小異,除了LOGO之外,似乎差異都不大。之所以造成這樣的現象,最大的原因無非在於:中小企業本身在跟外包行銷公司溝通的時候,只顧著談需求跟效益,卻忽略了談「品牌」。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業都該認清,找外包的網路行銷公司,想要更優化可以持續的效益,千萬不能拋掉屬於你的「品牌價值」。品牌之於網路行銷,究竟為何重要?必須重新導正的觀念,快看看自己是不是偏差了。

 

當市場越來越沒差異,品牌就是最佳的差異

 

在資訊爆炸的時代,消費者可以輕易獲得許多資訊,而相對從中小企業的立場來判斷現況,在同質性越來越大的市場中,能夠取得產品獨特優勢的企業品牌又有多少?更遑論在中小企業之外,還有掌握龐大預算的大企業在瓜分市場。

 

面對現況,台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業就該懂得透過強調自己的品牌價值,才能巧妙的將網路資訊發達的問題,轉變為自身的優勢。但回歸到現實面,相當多時候是連企業本身對於自己的品牌定位都十分模糊;當一個品牌都無法清晰自己的定位,試問又該如何跟消費者進行溝通呢?

 

以網路行銷來說,中小企業應該懂得先規劃好自己的「品牌精神」及「品牌定位」;前者是公司員工、外包行銷公司都該理解的品牌核心,而透過品牌精神加以延伸的品牌定位,則是行銷公司在包裝內容的時候,必須用來跟消費者對話的根本。

 

如果要進行電子商務,更該落實品牌價值

 

之所以會有越來越多的網路行銷專家從電子商務開始將論述往品牌電商方向轉移,根本的關鍵無非是因為:對於線上銷售而言,電商品牌化才是確保獲益的重要元素。

 

許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業對於在網路上賣東西,始終有必須降價因應比價的先入為主觀念。當然,面對資訊便於獲得的數位通路,網友購買前的比價本來就是自然不過的消費行為,但當中小企業因應比價的唯一策略只有降價求售的時候,如此自貶毛利獲取交易的方式,是否會是長久之計呢?

 

真的想要掌握電子商務自有通路的獲益優勢,中小企業該學著從產品之外找出透過網路行銷說服消費者的利基,而學著用「品牌」與消費者溝通,就是一個絕佳的方法。

 

中小企業的網路行銷,就該行銷品牌

 

談到品牌,許多人都會認為那是必須花費大量預算才可能創造。如果是要建立一個多數人都能認同或是認識的品牌,投入相當的廣告預算是必要;但對於中小企業來說,只要能夠掌握著分眾市場的網路口碑,就足以建立出一個穩定發展的利基。

 

就目前中小企業多數慣用的網路行銷方法來說,無論是社群行銷、口碑行銷還是內容行銷,懂得利用品牌的思維來融入行銷方法中,更能引發網友自動分享,進而以低廣告預算,透過社群擴散效益,接觸到更多符合品牌特性的消費者。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業是否覺得,尋找外包的行銷公司合作,效益似乎也沒有想像中來得好呢?試著讓行銷公司理解你的品牌,並要求他們學會用品牌價值跟消費者溝通。如果連中小企業自己都對品牌價值模糊,那麼談任何的行銷方法,終將會面臨效益大打折扣的問題。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

By 0