關鍵字廣告是牙醫行銷重點工具,又該如何建立廣告架構?

 

牙醫行銷這類療程推廣與一般商品銷售不同,台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者很難看到廣告就興起想要進行療程服務想法,因此透過關鍵字廣告鎖定已經準備進行療程服務之精準受眾是最能確保牙醫行銷效益方式。

 

當然,牙醫行銷所推廣療程當中,也有如齒列矯正、牙齒美白或瓷牙貼片這類自費療程,屬於民眾可能早就聽說也想要進行,但卻因為機會成本過高造成猶豫。這類療程服務或許可以透過主動推播廣告強化受眾對療程服務需求,但多數病患在進行這類高單價自費療程時,一定都會多方詢問或諮詢多加診所。

 

在台北、桃園、台中、台南、高雄等地病患決策階段中,搜尋引擎就是他們查找資料相當重要管道,這時關鍵字廣告就能派上用場。不單單只有針對已經對診所存在認知准病患,甚至是可能因為其他競品而建立療程認知的受眾,透過關鍵字廣告也可能觸及,這也是牙醫行銷必須聚焦於此主因。

 

雖然關鍵字廣告不像臉書廣告等主動推播工具以受眾為主,單純聚焦在病患可能搜尋關鍵字似乎相對簡單,但想要真正透過關鍵字廣告優化牙醫行銷效益,則必須要懂得更全方位布局好各種可能關鍵字。

 

究竟牙醫行銷人員該如何規劃關鍵字廣告架構,才能有效提高牙醫行銷效益?首先,就是盡可能思考已存在療程需求之受眾可能會搜尋哪些關鍵字?

 

 

關鍵字廣告著重布局廣度,盡可能挑出所有療程關鍵字。

 

探討牙醫行銷關鍵字廣告架構思考,首先當然就是要盡可能把能觸及受眾量體建立出來,以解決關鍵字廣告效率面不如主動推播廣告此問題。

 

那麼牙醫行銷人員又該如何把關鍵字廣告打廣?首先便是要掌握所有療程需求,盡可能觸及到所有台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾。這邊所謂掌握所有療程關鍵字,主要是探討兩個方向;不同療程說法及從病患問題捕捉各種療程可能。

 

首先是不同療程說法,由於牙醫行銷屬於醫療專業,因此同一個療程可能會存在相當多不同說法,又或者因為療程方式不同而有不同療程名單;例如齒列矯正,病患也可能會搜尋牙齒矯正、牙套等關鍵字,了解病患都會如何搜尋並盡可能針對各個關鍵字都投放廣告導向相對應療程說明,才能全方位觸及精準受眾,提高牙醫行銷成效。

 

另一種關鍵字廣告投放思考便是從病患需求,為他提供不同療程建議。例如病患可能認知是要裝假牙或牙套,牙醫行銷人員也可以針對「假牙」這個關鍵字投放「植牙」這個關鍵字;這麼做當然要懂得從關鍵字廣告文案面進階說明,讓受眾理解為什麼植牙會比裝假牙、牙套還要來得好。

 

牙醫行銷人員放大關鍵字廣告布局廣度,還是要從病患需求出發,並非所有療程關鍵字通通都亂槍打鳥,讓想植牙的病患也看到牙齒美白廣告。即使關鍵字廣告點擊才收費,如此投放方式也對牙醫行銷沒有任何助益。

 

 

延伸思考民眾尋找療程行為,才能有效放大牙醫行銷效益。

 

當台北、桃園、台中、台南、高雄等地民眾於搜尋引擎針對各種療程進行資料探查時,他們除了想要找有提供這類服務之診所,也可能想要了解那一家診所最多人推薦,或是針對各個療程服務可能延伸想了解資訊。這些病患治療前探查行為,也是牙醫行銷人員在投放關鍵字廣告時可以進一步延伸,擴充關鍵字廣告架構方向。

 

目前Google搜尋引擎普遍都會依據用戶所在地標位置提供最佳化建議,因此即使單純搜尋療程名稱,也會優先推薦所在縣市甚至鄰近診所;但也有些用戶會在搜尋療程服務時,順便加上「縣市」「行政區」甚至「地標」等關鍵字,這就是一個關鍵字廣告架構延伸方向。

 

另外例如「推薦」「口碑」這些牙醫診所評價方面關鍵字,也是台北、桃園、台中、台南、高雄等地民眾尋找診所時會存在的行為,對於重視信任感的醫療產業來說,也是牙醫行銷人員必須著重關鍵重點。

 

其他針對療程方面,如「價格」「費用」「保險」「治療時間」「如何治療」等進一步了解療程服務之延伸關鍵字組,牙醫行銷人員都要盡可能探查出來加入關鍵字廣告架構當中,才能全方位獲取被動搜尋流量。

 

當然,只有找出關鍵字並沒用,搜尋行銷主要運作原理為用戶帶著問題來尋找答案,因此牙醫行銷人員還必須探查關鍵字背後用戶目的,如此才能寫出對應關鍵字廣告文案,讓廣告效益更提昇。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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