Pinterest開放商店功能,學會用體驗行銷直接延伸購買。

 

Pinterest對台灣行銷人員來說或許比較陌生,但卻有相當多平台都參考其「流瀑式」排版方式做UI設計,近幾年更成為台北、桃園、台中、台南、高雄等地家具品牌、室內設計品牌及許多服飾配件品牌曝光商品,成為線上體驗行銷、策展重點平台。

 

同樣身為全球知名社群平台,對台灣行銷人員來說,Pinterest知名度跟應用廣度卻無法跟臉書、IG等主流平台相比,甚至在媒體曝光上還不如在政治圈廣被使用的Twitter。然而不同於其他社群平台,Pinterest本身獨特「圖釘」功能卻是許多用戶探查資料相當重要機制,也被許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地家具品牌、室內設計公司用來進行線上策展,強化體驗行銷效益。

 

提到體驗行銷,多數人認知可能都是實際體驗產品進而建立購買誘因;但並非所有產品都是以功能為主,例如部份家居品可能是以風格為主,而未必像床墊必須透過試躺體驗來感受產品好壞,這時體驗行銷重點便在於營造風格,而非功能感受。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地家具品牌進行體驗行銷最著名案例便是IKEA,無論是實體店展示還是型錄,IKEA都會透過成套家具用搭配讓消費者直接感受到整體風格,又或者透過體驗行銷概念讓單一家居用品透過與整個空間搭配表現出融入感。

 

為了將平台本身體驗行銷價值進一步延伸出實質行銷效益,Pinterest近期開放商店功能,此機制就像Instagram於國外已推出標籤功能,可針對圖片上任何商品建立產品標籤,用戶點擊後可直接連結到購物網站。

 

商店功能推出後,企業該如何透過Pinterest放大社群行銷效益?緊扣體驗行銷這個關鍵字,就可能創造行銷佳績。

 

 

品牌自行經營Pinterest,用關鍵字創造更多體驗行銷商機。

 

要了解如何於Pinterest行銷,當然就要先搞懂平台本身功能優勢跟用戶行為。如前所述,Pinterest最大特點便是「圖釘(Pin)功能」,用戶可以將所有喜歡圖片都Pin到自己所開設資料夾當中,所以讓許多平台會固定收集資料的設計師都會於平台上分門別類收藏圖片。

 

體驗行銷切入機會便是針對想要裝修居家空間或有家具採購需求,而會上Pinterest上搜尋室內設計案例之受眾,提高他們觸及到產品機會。

 

Pinterest用戶在找尋資料時,普遍都會以「關鍵字」方式探查,但由於其認知並非是建立於要找「商品」,而是想要針對某些特定裝修風格尋找案例,因此體驗行銷切入點應該是要聚焦於「北歐風」「極簡風」「工業風」這些關鍵字,才有可能觸及到有效受眾。

 

另外,有時台北、桃園、台中、台南、高雄等地用戶也可能提出相當鮮明需求,例如「客廳設計」「廚房設計」,嘗試準備好有置入品牌商品之相關圖片,就是嘗試於Pinterest進行體驗行銷實際作法。

 

不單單只有家居品牌可以如此操作,餐具是否也可以直接擺上餐點透過擺盤提供體驗行銷價值;相同概念,服飾、配件甚至是美髮、美甲這類美業,只要找對關鍵字,都可能觸及想要尋找範例而上Pinterest之淺在台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者,透過提供演示範例建立體驗行銷價值後,如果還能直接連結到銷售官網,那麼比起還要另外找商品,直接買是否更可能是消費者行為?

 

 

即使不是家具,也能借助KOL曝光放大Pinterest行銷效益。

 

台北、桃園、台中、台南、高雄等地品牌除了可以自行於Pinterest上規劃體驗行銷內容觸及陌生受眾並提高轉換率,既然做為社群平台,Pinterest上自然也有各個領域「意見領袖」或「產業專家」。

 

呼應平台特性,上面本來就有許多室內設計師或時尚意見領袖會分享他們的設計作品或穿搭照,這時如果直接尋找這些人使用品牌家具或商品於他們的作品或日常穿搭中露出,就能於體驗行銷上疊加一層影響者行銷效益。

 

Pinterest上尋找意見領袖合作業配,執行邏輯基本上跟在其他平台進行網紅行銷差不多,甚至目前Instagram也已經推行商品標籤功能。

 

真要說企業於Pinterest進行網紅行銷需建立觀念,大概就是時尚配件類產品會更偏向體驗行銷價值建立;而家居用品則會更偏向透過室內設計師這些產業專家提供專業建議,讓產品更能夠發揮體驗行銷價值。

 

另外,呼應用戶在使用Pinterest主要還是從大方向來探查資料,因此餵必要一整張照片當中所有出現產品或家具都是品牌商品,讓意見領袖同時曝光多品牌商品,只要商品可以於畫面中吸引台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者,自然就會產生體驗行銷效益。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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