找KOL貴又成效不一,不妨思考如何成為網紅企業?

 

KOL是相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業目前進行口碑行銷都會考慮之關鍵行銷環節,然而KOL成效有時也難以掌握,有時聽說某個網紅業配成效很好,但自己真正合作後卻可能連夜配費用都無法回本。面對這種KOL行銷可能存在風險,是否想過讓自己成為網紅品牌,不再依賴KOL社群來獲取成效,而是從自有社群中累積行銷能量?

 

一般探討網紅品牌,多數都是指「先成為網紅再推出產品」,目前台灣就有相當多KOL在累積一定聲量後推出自有產品或個人品牌。一般來說,網紅品牌所銷售商品普遍不脫他們過去涉獵主題,例如美妝時尚KOL一定就是會推出服裝品牌,也有專門開箱推薦美食的網紅也是推出自有甜點品牌。

 

當然也未必一定是要先成為網紅才能成立網紅品牌,今日社群行銷成為主要數位資訊,即使是如臉書、Twitter或微博這類大眾化平台,也有相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地知名企業創辦人會利用社群經營個人品牌──連國家領導人都是以社群為主要資訊傳播管道──這時品牌創辦人也可能因為成為一名KOL而帶動品牌知名度提昇。

 

在中國就有許多這類案例,像聯想集團創辦人柳傳志本身做為一個知名企業家,也具有相當大量社群追蹤者,也可算是一名KOL;後來他開始販售自家的奇異果和藍莓,也是透過他本身社群推播後創造初期銷售佳績。

 

網紅品牌具有什麼價值?首先便是這些網紅品牌所銷售商品,未必一定都必須要以低價做為號召,不像找KOL業配有時還必須提供團購價或折扣來刺激消費。

 

想要打造網紅品牌,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業又應該如何布局?首先就要先釐清要讓個人還是企業本體成為KOL

 

 

創辦人本身成為KOL,是網紅品牌常見模式。

 

網紅品牌最常見KOL象徵無非就是創辦人本身出面擔任網紅,這種連結方式未必一定就是要先成為網路名人後再來思考要銷售什麼商品、成立品牌。目前有許多網紅品牌模式是企業創辦人本身具有某種興趣,因此透過自媒體方式成為KOL,同時還有品牌創辦人身份,而這兩者未必會產生連結。

 

除了前面提到那些知名企業創辦人,因為本來就具備業界知名度因此可以為後續自創品牌賦能打造網紅品牌外,台灣較為知名品牌便是面膜品牌「提提研」及衛生棉品牌「愛康」。這兩個台灣品牌之創辦人本身都屬於KOL,但一開始做為網紅在網路上累積聲量時,追蹤者未必都知道他們是品牌創辦人。

 

雖然創辦人KOL形象跟自身成立品牌未必會產生連結,但當追蹤者知道其本身也是企業創辦人時,卻未必會產生反感而退追蹤,而是會特別關注其所成立品牌,產生網紅品牌效益。

 

如此作法之所以會比尋找KOL業配來得有效,最主要原因便是這些台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業創辦人都是經過長時間在無商業前提下累積自身網路聲量,追蹤者也對他們有一定信任度,自然會將這份信任跟喜好轉化到其所經營品牌上。

 

 

創辦人不想當出頭鳥,品牌本身也能成為現象級KOL。

 

既然網紅品牌只要透過創辦人成為KOL就不難形成,加上企業創辦人本身具有相當多資源來打造個人品牌,但為什麼檯面上網紅品牌卻並不多?其中一個主要原因便是:台灣社會風氣使然,讓相當多企業創辦人都不太願意鋒芒太強烈。

 

如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業創辦人不想成為KOL,無法從個人化角度打造網紅品牌,又是否有其他作法?事實上,在社群時代以品牌名義也可能創造出網紅品牌

 

最經典案例無非就是「全聯」「蝦皮」等知名粉絲專頁小編,表面上對外還是小編形象,但這些會引起其他品牌跟風的社群界KOL,事實上都是由整個團隊來運行,甚至於還可能並非是公司內部行銷部門執行,而是交由代理商來規劃行銷內容。

 

從這個角度看,同樣都是會引發網友爭相瀏覽其內容進而帶動品牌及產品曝光,但這類網紅品牌基礎並非是建立於企業創辦人身上,甚至於不是綁定於一個可能隨時都會離職的小編員工身上,事實上可能是較適合多數企業作法。

 

然而不同於以個人KOL打造網紅品牌,如果是以企業形象或透過粉絲專頁進行,必須捕捉到一個強而有力主題來推進,又或者是跟全聯或蝦皮小編群一樣懂得捕捉時事規劃創意貼文──如果是一般產品型品牌還要能連結產品服務──才能真正讓網紅品牌產生實質效益,而不單單只是噱頭。

 

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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