蝦皮書城正式營運,流量網紅是否將成為數位行銷新模式?

蝦皮書城在前陣子正式成立,雖然依然只是建立於蝦皮底下一個商品分類,但卻與目前普遍常見網路書城有著不同營運概念,甚至可能開創全新數位行銷機會點。

蝦皮書城與其他網路書店或電商平台書籍銷售最主要差別,便在於不同於其他通路還是建立在「供應商」跟「通路」這一層關係上,但蝦皮書城卻打破傳統供應鏈思維,平台上除了出版社外,也包含誠品、三民這些通路品牌。這種供應鍊基礎破壞,就是數位行銷於電商領域發展相當重要關鍵要素。

Amazon從網路書店起家,接著打造零售電商帝國,蝦皮則恰恰相反,先從商品零售切入市場才成立蝦皮書城。但要說成立,事實上運作模式還是建立於大型電商平台相當核心數位行銷邏輯,也就是「分類」跟「標籤」這兩個階層上。

因此對蝦皮來說,蝦皮書城不過就是將所有跟書籍相關分類、標籤商品通通拉進來,最多加上一些上架時間做新書攔目,抓銷售數據做暢銷書攔目,就能弄出個網路書城。

扣除掉蝦皮書城早已經有相當多像TAAZE讀冊跟三民書局等通路進駐,一改過去由出版社供應網路書店模式,在蝦皮書城運作機制下,個人賣家的書籍能上架到蝦皮商城──就像台北、桃園、台中、台南、高雄等地許多網紅也已經透過蝦皮販售個人寫真、年曆跟著作。

這種打破一般通路上架跟供應鏈機制,個人賣家也能輕鬆借力大型通路作法,讓碎片流量成為未來數位行銷相當重要關鍵。在網路書店已經這麼多情況下,蝦皮書城利基又在哪?關鍵便在於整合C2C及B2C之營運模式。

從數位行銷角度思考,供應鏈破壞將成趨勢。

從蝦皮書城原先就有書籍及文創商品攔目可以看到在平台上除了出版社外還有書店,這一點就已經比既有最大競品「博客來」來要具備優勢。

因為博客來給自己定位就是通路商,所以他們一定是跟上游合作,不可能再找其他通路商進駐,但是蝦皮在這方面就相對具備彈性,將電商通路特性發揮到極致,甚至本身高流量價值也能吸引誠品這些自己就有網路之通路品牌加入。

通路優勢競爭,就端看誰能銷售品項多,否則就是能否具備足夠談判能力建立價格優勢,就像誠品不但進駐蝦皮,還配合開幕66折活動。

但值得注意的是,蝦皮書城上面不單單有企業品牌,還有相當多如白爛貓、黃阿瑪跟馬克這類個人品牌進駐。如果融合蝦皮本身以C2C為基礎這一點思考,未來作者是否也可以自行上架書籍販售,甚至可以因此享受到「蝦皮書城」之數位行銷資源?最近網紅蔡啊嘎出版新書時,事實上就有獨立在出版社外另外舉辦預購,這或將成為個人品牌未來發展方向。

一般來說作者都可以用相當優惠價格購買到自己的書,比起過去要賣書都必須導流到博客來這些通路轉換,接著再跟出版社以合約訂定抽成數獲取酬勞,如果是本身就自帶流量,或許依賴蝦皮會是更好選擇,這便是數位行銷接下來值得關注另一個趨勢:碎片流量價值。

這一點是不是可能成為一個未來市場發展重點?或許除了個人品牌,許多已經在進行童書團購的團媽,甚至是製造端進駐這類M2C模式,也可能成為未來發展方向。

從蝦皮書城思考,台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業或許更該學會跳入流量池。

蝦皮目前並沒有相當聚焦在蝦皮書城投注數位行銷資源,就跟美食外送服務一樣,都是在既有架構當中進行游擊戰。但從碎片流量跟許多知名書店通路都選擇借力蝦皮這個流量池兩方面進行思考,其實可以為台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業建立許多數位行銷方向。

首先便是針對碎片經濟,由於蝦皮本身政策略就是放任市場自由發展,所以如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業本身也有跟團媽合作,自然也可能會直接跟團購主在蝦皮上打對台,該挑選哪些個人賣家做代理分銷及他們所使用通路就是合作另一個考量重點。

即便未特別推廣蝦皮書城,但隨著上架書籍越來越多,並針對既有顧客流量做活動推播,也難保未來不會讓消費者養成「買書要到蝦皮這個習慣」,就如同越來越多消費者也已經將網購習慣從pchome轉往momo。

面對此現象,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業從數位行銷全局思考,除了要更深入關注團購這類碎片經濟外,更該思考是否能跳入這類流量池,借力撈取更多流量。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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