S2b這個過去可能相當多人都沒有聽說過得交易形式,在近幾年全球市場逐漸成型,同時也進一步帶動部落客行銷等微型流量重新受到重視。S2b當中S主要是指供應鍊服務平台或中介商,而後端b與一般大家所熟悉企業端邏輯不同,主要是指一些較小型通路,也許是街邊獨立雜貨店、服飾店,也可能是一個本身掌握顧客名單的室內設計師或網紅這類部落客行銷流量。

 

不同於B2C或C2C這些交易模式,屬於相當單純節點對節點交易,S2b並非是一個獨立存在交易模式,做為供應鍊服務平台象徵S本身就等同於是建立於B2B形式下,必須招攬各種供應商來提供產品或服務。

 

當台北、桃園、台中、台南、高雄等地的供應商加入服務平台,勢必一定會增加轉換成本,因此供應鍊服務平台本身價值必須相當清晰,才能成功招商運轉。對於供應商而言,最希望獲得價值便是後端的b。

 

針對特定產業類別切入市場之供應鍊服務平台並非新概念,以台灣市場來說就有相當多聚焦於婚禮或各產業類別市場之S2C平台,中國也有新氧這類整形醫美平台掌握相當市場佔有率。

 

S2b不同在於,傳統供應鍊服務平台主要還是以聚焦一般消費者端為主,S2b則是透過本身已經具有供應鍊整合需求或部落客行銷這類掌握可立即轉換流量的小型通路來加快交易產生可能。

 

究竟S2b興起象徵著什麼交易模式變遷?部落客行銷這類推廣模式又存在哪些機會點?對於中小型企業來說,掌握好網紅、團媽等部落客行銷模式,就可能解決流量問題。

 

 

  • 任何新興交易模式誕生,都象徵市場破壞與更新。

 

就如同當初拍賣網站簡化一般民眾間交易難度,電商平台簡化供應鍊層層堆疊所產生售價提高問題,任何一個新興交易模式誕生都代表市場存在某些問題能被破壞並重新再造。

 

那麼今日電商銷售模式又存在什麼劣勢能產生破壞切入點?便是流量取得成本越來越高及轉換不確定性,造成台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小型企業越來越難以存活。而S2b便是藉由連結各種小型通路、服務商,甚至是自帶流量之部落客行銷管道提供更高轉換效益流量,提高企業投入成本可產生投資報酬率。

 

S2b交易模式重新定義流量,能觸及多少量體消費者已經不是重點,重點在於流量品質。探討S2b,初期當然是聚焦在部落客行銷、網紅行銷甚至是團媽經濟這些流量領袖身上,雖然透過這些意見領袖推廣未必一定能獲得百分百轉換,所能觸及流量也與一般數位廣告相比相對少上許多,但高轉換率也是部落客行銷及網紅業配這類口碑工具始終存在價值主因。

 

除了部落客行銷這類口碑層面布局外,S2b透過供應鍊整合連結台北、桃園、台中、台南、高雄等地區小型店家提高銷售翻轉率也是主要重點。最典型案例便是天貓從B2C轉為S2b形式,藉由連結地方夫妻店、雜貨店等小型通路,將其轉換為銷售及取貨節點,進而解決原先必須額外透過行銷手段觸及消費者問題。

 

S藉由b來獲取更多碎片高品質流量,是此交易模式首要價值,但S2b所建立更高價值不單單只是為台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業端提供流量賦能,必須要能進一步提昇後端小型通路價值,才能真正產生持續性獲利。

 

 

  • 想挑選對供應鍊服務平台,就要思考是否獲得賦能?

 

對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業來說,是否應該要跟供應鍊服務平台合作,最主要便是考量這些些平台能否為自己帶來高品質流量。事實上S2b並非新興概念,目前市場上也有相當多企業在提供「通路經銷商」服務,協助企業將商品上架實體連鎖通路。

 

但不同於通路經銷商只是透過掌握供應鍊及通路關係,能為企業談到更好上架位置,S2b主要提供價值便是藉由部落客行銷等形式不只曝光商品,更進一步推廣商品,甚至讓網紅、部落客行銷等口碑管道挹注信任狀,提高消費者購買機率。

 

S2b存在價值不單單只解決台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業既有流兩取得問題,還能解決多數網紅、團媽連結企業可能產生繁複流程,加以放大整體市場動能,即便未必一定是網紅、意見領袖這類部落客行銷管道,只要能夠透過自有社群針對感興趣商品開團,都可能形成微型團媽經濟圈。這些流量即使小,也是以銷售為前提之高品質流量,微量堆疊所能產生績效,未必會比目前既有流量取得形式還遜色。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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