活動Instagram三大功能,牙醫行銷如何擄獲年輕人?

 

Instagram由於深受年輕族群喜愛,甚至成為每日高黏性社群,造成今日進行數位行銷都不得不重視,牙醫行銷自然也是如此。雖然就目前牙醫行銷主要推廣療程來判斷,對於植牙有高需求之中、老年族群,但目前Instagram主要聚焦年齡層25歲族群也將成為未來市場主要中堅消費者,自然也會是牙醫行銷主要聚焦族群。

 

分析Instagram最主要功能,還是建立於視覺溝通上,而不像臉書還可以透過純文字動態或外部連結建立內容。從平台本身功能特性來思考,牙醫行銷人員其實也可以將兩個平台應用方式建立於內容分眾上。在Instagram被Facebook併購後,內容分享到臉書後呈現也不再是以外部連結方式表現。

 

從此角度思考,牙醫行銷人員可以將臉書內容維持以外部連結為主,結合官方網站或內容平台資訊來建立知識型內容,而圖片溝通形式內容則可透過Instagram建立後分享到Facebook,如此作法也可以吸引一些還有在臉書上觀賞資訊的年輕用戶主動前往官方Instagram進行追蹤。

 

年輕族群並非都不再上臉書,只是他們不會在平台上發表資訊,如此自然也失去社群平台本身互動價值。雖然從資訊分享來探討,透過臉書依然可以將療程服務資訊傳播到年輕受眾眼前,但是這類族群對於資訊要求其實也以年長族群不同,比起長文內容,他們更樂於接收圖像或影像內容,這時Instagram所規劃三大功能就具有相當效益。

 

不同於Facebook還是以動態內容為主,Instagram用戶最熱衷內容模式反而是限時動態,那麼究竟針對圖片動態、限時動態跟IGTV三大功能,牙醫行銷又應該如何應用?

 

 

比起圖片內容,限時動態更具有布局價值。

 

不同於Facebook對限時動態推播並沒有特別突出,Instagram將限時動態擺放於最上端,且瀏覽過內容會自動推移到後方,新內容也會提前此特性,無形間增加內容曝光效益。

 

內容只會停留一天且礙於時間限制也不適合放置太多資訊,也讓年輕族群不只熱衷瀏覽,更樂於發布限時動態。對牙醫行銷而言言可參考平台數據無非就是網紅發布內容狀況,以目前網紅發布內容頻率來分析,不同於一週可能平均只發布三則動態,每天發布限時動態數量就可能超過一般動態一週數字。

 

如此趨勢除了表現平台用戶習慣,事實上也是因為Instagram限時動態觸及比一般內容高,才會讓對平台趨勢敏感的網紅都將重心放在其上。

 

目前牙醫行銷也時常會針對牙齒美白或齒列矯正等療程,透過網紅行銷方式對年輕消費族群推廣,這時透過限時動態發布內容更能於Instagram上體現出更好行銷成效。

 

不同於一般動態tag無法直接連結牙醫行銷官方帳號,如果網紅或病患是透過限時動態tag官方帳號,牙醫行銷人員就可以將該動態轉發布到自己限時動態上。

 

而限時動態另一個延伸功能「精選動態」事實上也是比起一般內容更方便整理分類內容類別。不同於一般內容表面上難以看出訴求重點,限時動態可以透過分類規劃、命名,讓人一眼就看出裡面放置什麼內容,牙醫行銷人員可藉此建立各種療程服務、病患推薦等精選動態,讓受眾更容易找到自己想了解資訊。

 

 

IGTV跟直播也可成為定期內容重心。

 

IGTV是Instagram後期開發另一個連結平台本身產品,不同於限時動態時間短暫、一般動態也有一分鐘影片時間限制,IGTV可以錄製較長影片,算是於Instagram要進行牙醫行銷影片內容規劃時唯一選擇。

 

除了IGTV外,Instagram直播也是目前相當多透過IG進行行銷的網紅都會使用工具,可以共同直播功能更是牙醫行銷連結網紅行銷相當重要機制,同步曝光效益能提昇整體成效。

 

就目前一般動態、限時動態跟IGTV三個功能來分析,最優先推出的一般動態目前應該算是比較被忽略也較難表現行銷效益之功能。然而如果牙醫行銷有透過IGTV規劃影片內容,也可於一般動態發布簡短內容吸引受眾點擊後前往瀏覽,如此可以降低因為用戶平時不會主動開啟IGTV APP或是點擊上方圖示觀賞影片此問題。

 

無論從用戶轉移還是內容分流角度思考,Instagram都是牙醫行銷相當重要布局平台,即便不從「年輕人都不上FB」角度來思考,做為台灣目前第二大社群平台,只要牙醫行銷人員有心進行社群行銷,還存在相當成長率的Instagram都是相當關鍵社群節點。

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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