觀察意見領袖品牌價值,找出高銷售網紅行銷合作對象。

 

提到找意見領袖進行網紅行銷,多數人觀念可能還是建立在尋找部落寫篇文章、找網紅發篇臉書、IG貼文或找YouTuber拍支影片,上述網紅行銷方式雖然也都屬於業配,但事實上主要還是以產品推廣為主。在直播逐漸成熟後,也有相當多意見領袖會將直播做為業配工具,甚至由於這類執行效益會更加即時,企業也可以共同參與,因此即使不需要提供完整腳本、進行剪接後製,卻更受品牌喜愛。

 

同樣都是直播,卻也會因為平台不同而產生不同成效,以台灣目前常見直播平台,無論是FB或17這類直播APP,意見領袖可進行業配其實跟一般網紅行銷模式差不多,都還是以推廣導流為主,因為平台本身並無提供購物車功能。

 

蝦皮雖然目前也在推行可直接連結商品銷售頁,整合推廣及銷售的直播工具,但因為主要還是以賣家為主,加上蝦皮不像中國淘寶已經存在相當多現象級意見領袖商城,因此較少知名案例出現。

 

雖然與中國網紅行銷及購物型意見領袖生態還有些不同,但企業還是有許多可借鏡方向可以了解究竟該如何審視網紅行銷合作者,才能找到能幫企業有效行銷商品之對象。

 

最基本判斷,便是先看看該名意見領袖本身是否都存在品牌價值,如果自己就懂得經營品牌,自然更能協助合作品牌放大品牌價值。

 

 

網紅並非只是天天拍美照或惡搞影片,也存在品牌思路。

 

說到中國直播界意見領袖,那麼相當多有在關注中國電商及數位行銷市場者,應該都聽過淘寶直播一姐薇婭。看起來她只是每天開直播,跟網友推薦商品,但又為什麼放眼淘寶幾千個直播主,就她可以推什麼賣什麼?

 

仔細推敲,我們可以從薇婭經營品牌過程當中看到許多如「品牌符號」「關係經營」「產品跟品牌連結」包含「社群經營」這些網紅行銷品牌思路在她所規劃日常行銷環節中。

 

以品牌符號來說,她將消費者都稱為「薇婭女人」是相當聰明作法,成功將粉絲希望自己都能成為薇婭這個個人品牌經營策略,並進一步將此意見領袖品牌形象跟賣場品牌連結;薇婭是一個她們都想成為女性典範,而也能讓自己融入,成為「薇婭女人」,這個品牌不再屬於薇婭一個人,而是跟每個薇婭女人共同擁有。

 

而從薇婭女人延伸,更是連結到從初期到現在整個產品規劃,就如同相當多自創品牌的台灣意見領袖,一開始先推出自己也願意穿的服飾,讓消費者與意見領袖品牌連結,後來開始往選品走後,產品方向轉變為挑選「讓薇婭女人更美」各種商品,囊括食衣住行各方面,更進一步打開網紅行銷布局藍圖。

 

談關係經營,或許如果不是老闆自己跳出來當象徵就很難做到像薇婭這樣,但如果是談社群經營呢?

 

直播本身就是一個互動強烈觸及管道,當觀看直播成為一種習慣,粉絲之間也會逐漸對彼此有印象,甚至會連結出另一種友誼,這難道在粉絲專頁或社團就無法做到嗎?

 

企業不想只依賴外部網紅行銷資源,就轉念思考該如何讓品牌成為另一個意見領袖,發揮社群效益。

 

 

從個人延伸到品牌,相同概念讓企業成為網紅。

 

許多薇婭做得相當成功要素,其實也可以在許多成功企業品牌上看到箱類似模式,所以學習個人品牌思路確實有可能轉換為企業品牌方向。

 

例如不單單只是於線上直播跟消費者互動,薇婭還會邀請超級鐵粉舉辦線下晚會。這也是相當多企業都會忽略社群行銷方向:透過線下社群深化跟顧客間關係。

 

審視這些中國網紅行銷案例,可能會存在一些作法轉換盲點,即使沒有任何一個品牌可以面面俱到做到這麼經營品牌,單就台灣市場來說,一家中小企業獲利可能也不如她這個直播團隊。

 

但只要有落實這些意見領袖品牌經營策略當中一、兩項,事實上也可能讓品牌跟粉絲之間關係更加緊密,成為另一個網路意見領袖品牌。

 

對此,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業不妨可以對照這些成功意見領袖品牌,思考自己是否真正有在「經營品牌」,還是思維還停留在「販貨」?品牌對你來說還只是一個名稱,甚至連基礎「產品跟品牌連結」都沒做到?如果現況就是如此,那沒自然也只能不斷花錢進行網紅行銷,以其借助這些意見領袖品牌價值,還未必能確保效益。

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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