有官方部落格及官方粉絲專頁,中小企業是否就算執行網路行銷?

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放眼今日檯面上的網路行銷工具或方法,光是有公認的名稱可以念得出來的就不下十數種,這當中還不包含其實已經自成一格,只是沒有相當明確定義的網路行銷方法。那麼多關於網路行銷的林林總總,中小企業就算全部都不假他人之手,省下了金錢也不夠時間跟精力面面俱到。

存在網路行銷領域中,那麼多的工具及方法,其所代表的意義跟執行方式,你是否都理解?還是說,相當多時候都只是追蹤了一堆網路行銷講師或網站,看到什麼自己還不理解的行銷名詞就趕快記下來,內行看門道,外行看熱鬧的有樣學樣?

實際上,在網路行銷各式各樣新穎的名詞中,有些其實是在網路行銷策略中執行的方法,有些則是觀念性的心法。過度糾結於「名詞」,除了可能讓中小企業落入無頭蒼蠅的慌亂,更可能因為病急亂投醫,跟網路行銷公司買入一些無用的服務。

特別是在資訊爆炸的時代,相當多中小企業最後索性挑選最熱門,而不一定是最適當。也因此,今天我們可以看到相當多中小企業、地方商家甚至是B2B產業,對外的網路行銷平台多是選擇免費的Facebook粉絲專頁,有些會額外加入痞客邦的部落格。如果單只操作這兩個工具來說,是不是就算進行網路行銷了呢?

網路行銷可以很複雜,也可以很簡單。對於在網路上做行銷的難與易,要談得完全,就該從網路行銷策略跟工具間的關係,先理解怎麼做才叫「網路行銷」。

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單只有一個部落格跟粉絲專頁,是不是可以開始做網路行銷?基本上這已經算是建立好網路行銷基礎的「主場」架構。雖然說,今日我們談網路行銷,有各式各樣的看似不同的名詞,但有許多是完成了基本架構之後就能進行的「網路行銷方法」,工具本身是相通的。

就如同現今相當熱門的內容行銷,事實上就是一個建立於粉絲專頁跟部落格/官方網站上的行銷方法,要將這個行銷方法落實,關鍵其實在於你的內容策略是否規劃得完整。

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除此之外,建立好網路行銷主場後,針對主場平台的推廣策略是否又有思考甚至落實?這反而是許多中小企業忽略的重點。「行銷」包含了產品、價格、推廣及通路;萬事皆具備卻獨缺「推廣」,相當多時候你的商品服務再好,只怕在茫茫網海中,只能孤芳自賞或但求有緣人出現。

網路行銷的關鍵不在於你用了哪些平台,又或者用了多少平台,而是在你的網路行銷策略是否落實。當中自然包含了推廣,無論是付費買廣告,還是自行經營增加聲量,總之就是要將你的好,讓更多人知道!

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  • 你可以只靠免費工具,但別認為是長久之計

今日有許多中小企業,聽從坊間一些網路行銷公司或行銷講座的建議,又或者是礙於成本考量,會選擇一些免費的平台進行網路行銷主場的建立。最常見的組合大概就是痞客邦部落格結合粉絲專頁,甚至於有的連部落格都沒有,單純針對社群平台著手。

使用免費平台是否是錯誤?相反地,這些免費平台在正確的網路行銷策略之下,其實是可以產生與任何付費行銷工具相同的效益;但前提是:這些平台保有使用當下的優勢,或平台本身還存在。

今天有相當多的部落客、企業之所以選擇購買主機頻寬、個人化網址,並用WordPress架站,無非是因為經過了無名小站突然關站以及痞客邦的幾次規則變動後,逐漸讓這些免費平台潛在的問題浮上檯面。這當中自然包含了Facebook粉絲專頁的擴散率調整,所衍生出來的推廣問題。

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當這些中小企業原本依賴的免費平台都不再「單純」免費的時候,與其每年繳交固定的費用或廣告費來維持你的效益,為何不思考將成本投入到可以延續的自有平台上?

這也是為什麼即便今日有相當多的免費工具可以提供給中小企業建置基本的行銷需求,也有許多金流都建立完全的商城系統,卻還是有許多企業或品牌最後選擇架設官網甚至是自建金流完整的商城。

初期在成本不足的時候,當然可以透過免費的平台來進行免費或微費行銷;但當你逐漸累積出品牌知名度的時候,就該開始思考如何透過自有的Owned Media來提高對死忠客戶免費行銷的可能。

甚至於,當你真正以完整的網路行銷策略導入企劃時,隨著學會的方法越來越多,更會發現這些免費平台在功能上的限制,可能就是阻礙你發展的潛在元兇。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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