除了YouTube行銷,網路行銷還有哪些媒體趨勢該注意?

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YouTube行銷屬於社群行銷一種,但從網路行銷角度來思考,本身也算是一種媒體行銷策略。談行銷,媒體絕對是值得深入探討環節之一,不單單是品牌傳播用途,媒體更是與消費者溝通相當重要因素。特別是在網路行銷工具應用上,每天消費者都會透過各式各樣工具接收訊息,懂得善用YouTube行銷等機制將資訊推送到消費者眼前,就有更多機會藉此觸及到有效受眾並使其對商品服務產生興趣,進而轉換為用戶。

網路行銷端探討媒體,主要可以分為傳播及溝通兩大要素,兩者之間分野就如同線上、線下銷售逐漸打破產生「新零售」及「無界零售」一樣,究竟要將媒體用來發揮傳播還是溝通已經沒有相當顯著分野;不同於在傳統媒體發佈廣告,普遍都聚焦在銷售或品牌傳播兩功能其中一項,網路行銷探討媒體應用除了傳播本身就具備溝通效果,更應該善盡行銷用途達到品效合一效果。

網路行銷端對於媒體效益之重視,也是YouTube行銷逐漸受到企業重視主因,不同於臉書網紅普遍都是用幾張照片搭配文字做業配、部落客又容易落入論述過長讓難以跟陌生受眾溝通等問題;YouTuber透過民眾接受度較高之影片素材呈現,不同於其他短視頻又有時間過短問題,懂得五分鐘甚至十分鐘的YouTube行銷影片可以達成相當詳盡品牌及產品溝通,並藉由YouTuber本身品牌知名度達成傳播用途。

面對網路行銷媒體潮,針對行銷比重越來越放大的YouTube行銷,企業應該聚焦在哪些應用上?而除了YouTube行銷又有哪些行銷環節是企業必須要注意的趨勢?

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  • 除了落實傳播溝通整合,更該追求品效合一

如何於網路行銷當中做到品效合一,是相當多行銷人員都忽略執行重點。過往在數位廣告當道情況下,多數品牌都只懂得做到銷售而沒有思考該如何更深化品牌溝通,讓每個購買商品之用戶都能對品牌留下深刻印象;而在越來越多品牌透過臉書粉絲團等社群工具建立出聲量後,隨著數位廣告紅利也逐漸降低,也開始有品牌開始投入成本透過社群媒體進行品牌傳播,但普遍也都只做到品牌擴散,而沒有於這些內容當中置入銷售訊息──又或者不敢太直接銷售商品。

上述作法其實都是對於網路行銷媒體沒有深入了解所造成問題,是否銷售資訊就沒有時間置入太多品牌訴求,而品牌溝通訊息就不應該太商業?事實上,如果內容真正吸引人,更該懂得藉機讓消費者理解商品服務為何,藉由好感度及信心提昇提高銷售轉換可能性。

當然,透過一般數位廣告就較難在銷售商品同時植入過多品牌溝通訊息,這也是為什麼要11

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  • 從影片媒體趨勢延伸,短視頻及影片廣告成為主流

YouTube行銷於近幾年越來越發熱門,就台灣YouTuber發展來探討,從原先只有幾位YouTuber可以達到幾十萬追蹤、百萬追蹤更是屈指可數,目前已經有如理科太太、千千進食中等頻道都已經在建立不到兩年時間就準備扣觀百萬追蹤。

只是即便熱門,YouTube行銷依然跟臉書行銷一樣存在瀏覽率問題,且次現象不單單只存在於台灣市場。美國一位頻道追蹤近兩百萬的Blair Fowler,其影片最少觀看人數也可能只有20萬。會造成此現象並非都只能歸咎到平台演算法問題,而該思考「YouTube行銷內容本身存在時間較長」及「用戶本身就會自行決定觀看內容」這兩點上──而兩者又會交互影響。

面對此問題,企業在YouTube行銷外也該持續關注其他以短視頻為主的網路行銷工具──如抖音或IG。這些可以填補用戶零碎時間的短視頻,有相當大機率可能趕上YouTube行銷,甚至目前也已經培養出一批新一代網路名人;從媒體傳播角度來探討,IG廣告重要性比FB廣告越來越高也已經成為現在進行式。

面對這一波短影音趨勢,企業應該深入思考該如何在有限觸及消費者時間內同時將傳播、溝通兩件事情做好,當然也不能忘記行銷最重要核心「銷售」,落實品效合一目標。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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