傳統產業數位轉型,如何用網路聲量開啟掠奪行銷策略?

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數位轉型應該算是近幾年網路行銷另一個熱門議題,最主要原因便在於台灣相當多傳統產業在歷經接班後,也面臨是否導入新行銷及經營模式此問題;這時該如何透過數位工具面向網路市場進行掠奪行銷,便是這些傳統產業進行數位轉型之重點。

過去傳統產業無論是B2B或B2C,普遍靠著跑市場就能做起一筆筆生意,然而隨著市場演變,市場大方向已經跟過去不同是一個考量,但之所以必須因應數位轉型主因還是因為「網路原住民」已經逐漸成為市場中堅份子。當B2B買家都開始上網尋找供應商時,還傻傻跑展會等著逐一開發客戶,可能對手早從數位行銷切入進行掠奪行銷放大自身優勢。

探討傳統產業於數位轉型該如何放大掠奪行銷成效,比起討論透過數位工具獲取多少訂單,更應該探討在「數位版圖」上有多少能見度及聲量?

所謂「能見度」主要便是談論當搜尋企業名稱時,在搜尋引擎端點能夠找到多少相關條目?而探討「聲量」,則是要審視企業於社群上有多少人在討論或對品牌存在認知。這事實上就是進行數位行銷時最主要掠奪行銷切入方式。

也就是說,傳統產業探討數位轉型,並非是有一套專屬於傳產的數位方法論,反而是企業必須先對內建立好數位基礎,才有辦法在網路世界有效開啟掠奪行銷成效。

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  • 從SEO著手,從搜尋引擎端放大品牌能見度

傳統產業相當多本業還是以B2B為主,如果雖然過去以代工為主,但是生產之商品可以直接面向消費者做販售,那麼當然可以從一般電商銷售流程自創品牌進行數位轉型;然而如果本身產業類別及所銷售產品並無法直接對消費者銷售,又或者直接銷售並不符合成本,那麼透過數位轉型進行掠奪行銷方向也必須要放在如何透過數位行銷工具觸及到更多潛在客戶此目標上。

一般來說,B2B產業當企業要尋找合作廠商時,如果不是依循傳統模式,如阿里巴巴等B2B平台及搜尋引擎就是企業數位化主要入口。

想要透過搜尋引擎觸及到潛在客戶,SEO當然是一種方式,但在還無法獲取自然排序成效前,也該懂得利用關鍵字廣告建立初步掠奪行銷基礎,另一方面,即使上架B2B平台,也該懂得如何讓品牌在這些平台上存在搜尋優勢,這事實也是一種平台內SEO思維。

相當多人對搜尋行銷普遍都存在一個盲點,那就是把關鍵字塞好塞滿就能產生效果,即使真透過大量關鍵字跟標籤在搜尋引擎及B2B平台上獲得優勢排名,但是卻無法吸引受眾點擊或根本觸及錯受眾,那麼終究無法帶來什麼效益,只能算是把商品擺到網路上曝光,並非真正做到數位轉型,更別提有效啟動掠奪行銷

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  • 想提高聲量,就學會利用社群當擴散點

同樣都是傳統產業,也未必每個企業都只能做商務端生意,許多傳產過去以代工為主,但是工廠所生產商品事實上只要換個品牌也可以成為全新商品,這類傳產就相當適合從電商行銷切入做數位轉型

這類傳統產業數位轉型策略,就是要想辦法讓更多人知道品牌存在,因此善用數位廣告及社群放大聲量是必要掠奪行銷起點。相當多傳產在此階段數位行銷上最容易犯的錯誤就是因為不相信數位工具成效而不敢投入太多預算。事實上,傳產由於本身掌握生產端優勢,因此成本已經比一般零售品牌低上許多,這時更該將省下成本投入傳播當中,在初期把品牌聲量打廣。

即使並非是銷售如保養品、服飾配件等生活百貨,而是以氣密窗、馬桶這類偏向B2B合作,但商品最後還是會導向終端消費者生活中,那一樣可以歸類為同一種掠奪行銷策略,

只是不同於一般商品銷售除了品牌聲量外還要追求轉換率,偏B2B模式的生產端企業,可以將重心都擺放在透過社群讓更多人討論品牌及商品,甚至於主動跟銷售端詢問是否有銷售品牌商品。當消費者端聲量累積到一定程度,買家自然會找上企業詢問商品合作銷售可能性。

這類從C端聲量進行掠奪行銷進而影響B端作法,也是傳產可以進行之數位轉型策略;相當多食品工廠便是利用「團購美食」聲量引起通路注意,放大銷售利基。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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