從網路行銷布局思考,年底節慶大檔如何創造業績?

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無論以網路行銷或傳統行銷為主,台北、桃園、台中、台南、高雄等地零售商都將年底視為旺季,從中秋節送禮檔期開始,銜接百貨週年慶、聖誕節等節慶檔期,電商品牌還有近幾年開始成為話題的雙十一、黑色星期五等「電商週年慶」。

這些年節大檔每年總是能夠搶占相當多話題版面,各家品牌也無不從年中就開始做足準備,想在年底這幾波搶下大量訂單好過年。然而,隨著進入台北、桃園、台中、台南、高雄等地市場品牌越來越多,實體結合虛擬瓜分市場,近幾年只能說整體看市場一片大好,但是瓜分下來各家品牌似乎也沒真有什麼驚人成績。

特別是電商品牌以網路行銷為主,面對淘寶雙十一那麼大一個「市場話題」,本來能吃到總體市場佔比就已經不大,又可能因為台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者都把錢留著等到雙十一當天去「淘」貨,讓電商品牌越來越難以過個好年。

想要解決上述問題,似乎學習淘寶讓消費者養成「消費習慣」似乎是較好方式,因此這兩、三年來也有許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業開始跟進規劃雙十一檔期;然而多數也跟淘寶、天貓相同,都是靠下殺折扣來吸引消費者購買。

的確因為習慣認知養成,讓品牌於當天創下驚人業績,但隨之而來就是接下來一兩個月慘澹的營業額;當中原因又是為何?無非就是因為消費者已經在活動當天囤完貨──甚至可能從前一個月就開始出現業績空窗期。

面對已經僧多粥少現況,台北、桃園、台中、台南、高雄等地電商品牌在布局年底週年慶檔期時更該懂得透過網路行銷做好整體規劃。學習淘寶養成消費者習慣性消費是一個可行方式,但比起跟風節慶,更該學會如何讓活動成為一種行銷日常,並擺脫必須透過優惠才能吸引人此陋習。

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  • 節慶就是每年旺季之品牌,平時就要做好搜尋布局

部分品牌主要旺季就是節慶檔期,諸如糕餅、甜點業者,中秋、端午、農曆年節等送禮大檔,就可能佔掉公司整年相當高比例營業額。如果本身屬於此類型品牌,又或者商品具備送禮優勢,最應該做的網路行銷工作就是搜尋行銷布局要落實。

雖然針對年節送禮,多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者心中已經都有幾個口袋名單,但隨著網路原生族群開始成為職場中堅份子,透過搜尋引擎尋找禮盒口袋名單也將逐漸成為趨勢。

透過關鍵字廣告在節慶前開始搶奪消費者目光是一種方式,但如果可以連SEO都拿下優勢排名,更容易在網路行銷上獲取更多營收成長。

節慶檔期搜尋引擎布局,可以鎖定單一頁面做長期經營,一般來說台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業可能都是挑選首頁進行規劃,但事實上最適合著陸頁選擇應該是目錄頁。針對中秋、端午任何一個可能送禮大檔,統一規劃於「禮盒專區」,在於當中布局各節慶關鍵字,針對不同檔期如果有不同商品規劃,也只需要置換目錄頁當中商品,對於電商品牌來說透過官網執行這些工作比起實體店面要來得容易許多。

另外,不僅品牌官網要做好這些工作,其他如部落客、論壇貼文等口碑行銷端布局也應該落實,以捕撈一些想收集「消費意見」的台北、桃園、台中、台南、高雄等地之受眾,提高獲取訂單可能。

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  • 一般零售品牌,應該擺脫傳統節慶行銷觀念

不同於鎖定年節檔期出大單的禮品型品牌,很多台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業於網路行銷平日就存在相當大市場可能,過度將重心集中於節慶上,很有可能會造成平日業績受到相當大影響。

節慶就已經釋出折扣來吸引消費者購買,當平日業績不如預期時,又必須要繼續下殺來求訂單轉換,最後就是落入惡性循環當中,不斷釋出利潤來取得訂單;如此作法便是將企業置於低毛利風險當中,如果廣告等數位行銷工具成本一提高,就很有可能營收驚人,但事實上卻是賠錢收場。

一般零售品牌於網路行銷應該專注於台北、桃園、台中、台南、高雄等地會員日常管理,而非跟風於各個節慶檔期想要衝營業額,特別是相當多電商品牌都存在盲點便在於百貨週年慶或大型電商平台於節慶之折扣優惠,有時並非是品牌本身釋出而是通路商透過買額折價券方式來當做誘因。

因此,想要跟風節慶檔期也未必不可,而是該轉換一下模式思考是否可以利用等值贈品或折價券等方式來進行;如此除了可以避免台北、桃園、台中、台南、高雄等地之消費者對折扣養成習慣,另一方面還能延伸出後續購買可能,才能避免節慶過後必須透過更多利益釋出才能平穩業績空窗期。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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