將內容行銷導入限時動態,學會用IG進行深度溝通。

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如果有經營IG,一定都免不了會使用主力功能限時動態,然而不同於一般台北、桃園、台中、台南、高雄等地用戶或網紅這類個人品牌經營需求,可以透過問答、投票等方式來跟追蹤者或親友互動,執行社群行銷甚至是在原有FB粉絲專頁以外,另外還經營IG之企業品牌,無非都是希望透過台北、桃園、台中、台南、高雄等地社群取得行銷效益,單純互動、而且還是透過限時動態這類無法留存擴散之功能,或許對商業行銷而言效益並不會太大。

當然,若單純從社群角度來思考的確是如此,但如果懂得導入內容行銷規劃限時動態內容,或許更能為企業社群行銷帶來實質價值,分析台北、桃園、台中、台南、高雄等地多數企業現行的社群行銷架構,多數都以臉書粉絲團為主軸,追蹤人數也還是以Facebook居多,因此IG對台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業而言多數都不會是主力,或是因臉書行銷紅利逐漸下降,加上年輕消費族群都逐漸流向Instagram,才開設帳號經營。也因此,台北、桃園、台中、台南、高雄等地許多企業都會落入雖然開設兩個平台,但張貼內容都一模一樣;除了無法真正為企業帶來實際行銷效果,甚至可能會讓兩邊都追蹤的忠實粉絲覺得被疲勞轟炸,最後逐漸忽略企業貼文。

特別是兩大平台目前都屬於臉書所有,因此在功能上也逐漸越來越雷同,只是如果要認真分析兩平台差異,依然還是可以發現到發展重心有所不同。Facebook雖然也開始調整限時動態功能及曝光,但主要優勢還是在於各種動態貼文功能優化上,反觀IG在動態貼文功能並沒有太多修改,限時動態才是平台近期發展重點。

了解社群平台功能差異後,企業該如何調整執行方向也相對清晰許多,接著只需要思考該如何透過內容行銷整合兩大平台,讓限時動態也能真正發揮社群行銷價值。

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  • 從基本電商行銷角度思考,限時動態就如同廣告

針對商用帳號,IG其實早就在限時動態當中導入連結導購機制;當台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業帳號追蹤人數達到一萬,就可以於限時動態當中加入連結,方便受眾可以直接點擊了解更多資訊。透過此機制,不單單可以結合內容行銷進行導流,對台北、桃園、台中、台南、高雄等地多數企業而言最關心的「導購」自然也可以辦到。

從連結角度來思考限時動態,可以將其當做類似Facebook廣告之類導流開關;若從廣告角度切入思考,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業就該想好如何透過限時動態來表現商品賣點,這時各種呈現功能就可能成為電商行銷相當有力武器,甚至比起一般數位廣告只能以影音跟圖文呈現,兼具互動性的限時動態更能強化受眾體驗感。

如果企業帳號追蹤人數已經破萬,當然可以直接導入連結進行導購;追蹤人數尚未破萬,懂得善用限時動態來優化賣點呈現,也可能引起台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者興趣,直接導入私訊環節提供行銷人員促購機會。

只是雖然是將限時動態以廣告邏輯來思考應用,行銷人員也必須要認清其終究是建立於社群平台上,特別是目前IG也已經開始有廣告出現,如果連平日追蹤的品牌帳號都充滿廣告,只怕會讓台北、桃園、台中、台南、高雄等地的粉絲疲乏甚至反感。最適當方式就是回歸到社群互動及資訊內容面,嘗試從內容行銷角度切入,以深化溝通方式放大行銷效果。

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  • 整合內容行銷,可以將限時動態視為內容摘要

限時動態另一個可以提供台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業使用之功能,就是將其做為新聞摘要或內容特點曝光,在執行上其實就與電商推廣相同,如果本身已經可以直接置入連結,將受眾引導到內容頁當然是最好。

雖然如果無法直接導流,會讓內容傳遞效益減少相當多,但如果懂得提煉出內容重點,以類似於新聞快報、摘要曝光等方式來表現,即便台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾沒有直接連結到內容頁,也可以透過摘要了解基本內容,也算達成企業進行內容行銷希望達成之基礎資訊曝光。

尤其透過平台串連,目前張貼於IG之限時動態都可以直接同步傳遞到臉書,在兩平台都將限時動態擺放於明顯位置現況下,不只做為內容曝光,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業還能將限時動態做為內容預告使用,無論是圖文還是影音、直播內容,事先在張貼或撰寫前透過限時動態做前期預告曝光,甚至直接詢問粉絲想要看什麼內容做意見調查,都是透過參與感植入放大社群價值方式。

該如何讓IG或FB限時動態發揮行銷價值?就端看企業如何善用功能簡化粉絲提供意見門檻,自然會比自顧自張貼品牌訊息來得有行銷效益。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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