靠網友開啟掠奪行銷戰,如何讓話題行銷為商品加分?

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掠奪行銷想要發揮效果,就要在短時間內取得最大量化消費者認知,特別是來到資訊爆炸時代,掠奪目標不只在於台北、桃園、台中、台南、高雄等地的消費者取得及市佔率提升,讓更多「受眾」認知品牌存在、透過話題行銷為企業獲得更多關注,也是企業掠奪行銷之策略重點。

透過話題行銷方式快速開啟掠奪行銷戰,在過去主要是利用飢餓行銷及排隊效應搭配媒體取得大量曝光,在此操作流程中,有些時候也必須要將預算投入到「排隊大軍」跟「媒體操作」上。同樣操作邏輯來到數位及社群行銷時代,其實沒有太多轉變,差別只是變成花錢找網紅或部落客大量於臉書、IG等平台曝光,有時當產品成為一股網路話題時,就有可能獲得媒體關注,額外產生擴散。

之所以要靠話題行銷來幫產品提高曝光,主要就是切入台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者普遍都有從眾心態,當發現網路上大家都在討論某話題或商品時,就會產生好奇心態,這一點就如同實體店面舉辦活動或每年iPhone新機開賣時都可能引發排隊熱潮,在銷售同時為商品增加額外話題行曝光度,提高初期掠奪行銷力道。

然而,無數企業想要創造出話題商品,到最後成功的也沒幾個,相當多甚至也只是跟風網路爆款商品,成為選品店模式。究竟想要打造話題商品來放大掠奪行銷效果,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業應該如何做?首先就先思考如何為商品找出話題開始。

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  • 想成為網路話題,當然必須先挖掘出商品話題

想創造話題行銷熱潮,當然前提是必須要有話題性。今日網路熱門商品之案例,雖然部分是從功能及產品設計上下了苦功,事實上也有相當多案例都是單純透過行銷操作,讓商品成為一股「話題」,快速透過網路討論在初期成功創造出掠奪行銷力道。

Philip Kotler在《行銷4.0》依據目前數位行銷趨勢,提出今日企業需要獲取的不只是購買的消費者,關注受眾甚至可能成為重要評估績效;此論點最主要基礎便在於透過行動上網及社群行銷逐漸成為民眾生活一部分,能夠讓商品不斷出現於消費者眼前,就可能逐漸引起台北、桃園、台中、台南、高雄等地受眾注意及興趣,最後成為消費者。

然而,如果想要透過數位廣告等媒介達成此效果,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業必須要投入相當多成本,甚至效益也無法最大化──因為缺乏話題行銷所引發的排隊效應。想於初期快速引發掠奪行銷,為產品取得最大化市場聲量,就該懂得善用台北、桃園、台中、台南、高雄等地的社群,利用受眾連結好友圈,才能有效引發病毒擴散效果。想透過社群啟動掠奪行銷,首先必須要有基本認知就是:認清究竟什麼才是社群?

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  • 打造網路話題成功關鍵,在於話題布局流程

想要透過炒出網路話題,引發病毒行銷效果,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業首先就該懂得如何善用社群力。談社群,台北、桃園、台中、台南、高雄等地大部分的中小企業,要先突破盲點就是別再把社群行銷跟臉書粉絲團行銷畫上等號,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的粉絲團不僅是社群行銷其中一個工具,甚至是行銷紅利逐漸下降一塊。今日想透過台北、桃園、台中、台南、高雄等地之粉絲團取得行銷效益,事實上企業必須先備妥廣告預算,操作面其實跟廣告推播差不多意思。

甚至於,從掠奪行銷角度切入思考,如果今日話題起源是從企業開始,最後反而難以擴散;想引發話題行銷,就該懂得從公眾角度規劃議題擴散途徑,也就是嘗試利用論壇、BBS等公眾社群來做為話題擴散基礎。

然而想在台北、桃園、台中、台南、高雄等地公眾社群開啟話題,也不是利用口碑行銷方式發發文章就好,那最終也只是變成開文數量相當多的共同話題,甚至可能還會因為張貼太多類似文章被懷疑是業配操作。話題起源必須要有爆發點,這時整合網紅行銷,找幾個追蹤數量多或互動、擴散性強的網紅率先發文,再進一步延伸到公眾社群上做討論,如此才有可能讓話題延伸到台北、桃園、台中、台南、高雄等地社群擴散點並進一步與網友個人社群產生連結,於臉書跟IG等平台引發打卡熱潮。

審視上述操作流程,可以發現當中幾乎沒有官方社群平台切入點,這也是相當多成功話題行銷案例既定操作模式,甚至品牌行銷人員自己都沒有預料到會引發熱潮。雖然是將品牌排除在外,透過口碑操作方式來炒熱話題,但如果能於初期快速透過產品曝光放大掠奪行銷效果,最終台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業官方也能延續繼續放大操作,讓效果不單單只停留於短暫話題上。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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