影音行銷新概念,多平台直播串流幫助品牌增加曝光!

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影音行銷可以說是今日台北、桃園、台中、台南、高雄等地數位行銷重要工具應用模式,在從部落格進入到微網誌、社群行銷時代後,雖然長文依然還有一定支持者且具備極大溝通效益,但對多數民眾來說,碎片化資訊還是比較符合大眾喜好。

長文不如短文、短文不如圖片而圖片又不如影片,談影音行銷單只有影片製作還不夠,想要深化台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者與品牌間粘性及互動,更該懂得如何應用「直播」,才能真正讓影音行銷效益發揮到最大。

就如同過去行銷普遍都是建立在企業發佈消息,民眾接收訊息的「部落格」及「內容」階段;來到社群行銷時期,定期追蹤品牌及名人訊息,讓民眾感覺與這些品牌及名人更加靠近,因此打破彼此間隔閡。

影音行銷可以說是一個過渡期產品,影片比起圖文更貼近民眾碎片化訊息接收需求,而從影片進一步轉進直播,模式又類似於部落格到社群之訊息接收變化,受眾不可以與品牌及名人互動,更可「即時互動」,更進一次拉近雙方距離,讓品牌行銷黏度更加提高。

然而談直播,究竟對台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業來說那麼多直播平台又是哪個較適合?多平台串流對品牌行銷而言究竟是好還是不好,又該如何操作應用放大效益?任何行銷方法都必須經過審視評估策略再來執行,特別是以企業品牌形象切入時,該如何做才能讓新時代影音行銷效益真正放大?先從了解直播開始。

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  • 如同社群平台,直播平台也有用戶使用特性差別

任何平台都有用戶特性差異,直播也是如此,就目前台灣主流直播管道來分析,扣除掉Twitch這類電競分眾平台,又或者是17、浪直播等個人品牌為主的直播主舞台,較適合台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業品牌使用大概就是Facebook及YouTube兩大平台;這兩個影音平台除了直播功能外,本身也兼具影音行銷功能,從此切入更可協助台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業進行行銷整合工作。

然而,如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業主本身早就有切入影音行銷經營者,應該都知道FB及YouTube兩平台本身存在相當大用戶使用習慣差別,從基礎來分析無非就是臉書用戶對於長片耐受度並不高,因此直播事實上並非是臉書用戶喜愛互動模式;但之所以必須將其視為影音行銷尤其是直播行銷主要平台之一的關鍵便在於:可以直接轉化追蹤者為瀏覽者,避免直播無人瀏覽問題。

於臉書進行直播,另一個好處便是可以透過抽獎等誘因規劃,促使粉絲直接使用分享功能將直播擴散出去,放大效益。單就上述兩大優勢來分析,雖然YouTube只要直播時間規劃得夠好,就能夠引導觀眾瀏覽,但無法讓消費者自主分享,也可能造成觸及量大減。

想解決兩大平台利弊各半問題也並非不行,那就是採用多平台串流模式,同時針對兩平台直播

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  • 多平台串流首要解決問題就是技術

針對直播行銷,也有許多台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業會嘗試利用多平台串流方式來進行,也就是再一次直播當中於多個影音行銷平台同步曝光。如此作法,事實上就是能有效解決各平台優劣各半折衷方法。

多平台串流首先要解決就是技術問題,如果能夠透過軟體或雲端技術將直播影音串流到多個平台,才能做到「同步」;否則折衷一點的作法就是直播時以多機同時開啟不同平台進行直播,如此作法問題當然就是直播者對焦可能會較不精準,觀眾參與感會受到影響。

談論直播行銷,平台本身終究還是工具差異,即便用戶瀏覽時間大不相同,但最適當方式還是挑選受眾可以有較長時間停留觀看的時間點;如果是以直播而非還可以上字幕的影音行銷來探討,那麼通勤時間就可能因為受眾未必方便開啟聲音而不適合進行。一般來說,晚間九點左右是最適合時機點,此時無論是臉書還是YouTube用戶都是上站熱門時間。也就是說,如果台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業普遍只能於上班時間直播,那麼效益終究會有限。

影音行銷角度切入思考,企業也不該讓效益只停留於「直播」。與一般網紅直播普遍都是以粉絲互動及關係經營為主不同,台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業直播有時會針對產品及相關知識、資訊進行傳播;無論是臉書還是YouTube,直播後通常都會留存檔案,這時企業應該將影片下載進行後製,維持長片擺YouTube,短片以臉書曝光這個定律,如此更能發揮影音行銷效益,獲取兩次甚至可延伸行銷價值。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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