部落客行銷或網紅行銷,是否可以只關注成效跟價格?

部落客行銷或網紅行銷,是否可以只關注成效跟價格?無論是部落客行銷還是網紅行銷,當今日想要找個網路名人或有經營個人品牌的部落客幫忙推廣商品,你都是著眼哪些項目呢?前陣子有一份開放編輯文件在網路上傳遞,上面列載了許多知名部落客及網紅業配價碼跟成效,引起相當多人瘋傳及編輯,然而進行部落客行銷網紅行銷,如果單看效果跟收費,是否可能會落入盲點呢?

放眼今日業配合作之所以存在那麼多爭議跟問題,相當多時候也並非完全都是部落客或網紅行銷力不足,企業在尋找網路名人配合時沒有仔細想清楚目標也是行銷不彰問題主要原因之一。

只是當業配已經成為大家明知道而不說破的祕密時,有些時候業配若產品力本身不夠強,本來就難以產生轉換;更遑論今日如果是尋找一些追蹤者與本身屬性差異較大之網紅──例如追蹤者都是男性的小模或網路名人,那麼究竟應該提供什麼商品進行業配,也是一門學問。

但回到主題來探討,今日進行部落客行銷網紅行銷,究竟在投入成本後,企業應該如何思考哪些效益回收?最好狀況當然是透過業配推廣取得訂單轉換,然而如果銷售成果不如預期,企業也該轉而評估其他成效是否有取得?

那麼針對部落客行銷網紅行銷,在成效外又該從什麼方向評估?除了被購買,在以受眾為核心的社群行銷時代,企業更該思考能透過行銷取得多少被看見!銷售成效之外,觸及多少受眾也是重點

  • 銷售成效之外,觸及多少受眾也是重點

事實上,稍有知名度的部落客或網紅,本身所存在價值並非是可以有效幫忙企業銷售出商品;而是這些意見領袖在經營個人品牌一段時間後所累積出來的品牌粘性。特別是在今日臉書擴散效益越來越差情況下,相當多意見領袖在觸及和互動率方面依然擁有相當不錯表現,這反而是這些網路名人最大價值。

然而,真正具有粉絲粘性之意見領袖,對於業配相對也會比較嚴謹,甚至不會答應廠商直接以推薦或專文方式來協助「銷售」商品;感覺起來這類業配形式效益會比較差,但有時反而讓這些網紅單純於生活當中使用商品並於日常發文當中露出,效益會好上許多。

因此,企業在評估部落客行銷網紅行銷成效時,比起取得多少點擊、最後轉換多少訂單等評估數據外,每一則有商品露出的貼文或商品介紹專文究竟觸及多少受眾,反而才是關鍵指標。

因為這類行銷方式終究屬於主動推播行銷,就如同廣告一樣,受眾在觸及廣告當下可能都沒有存在購買需求,但如果商品推薦方式或置入形式足以讓人留下印象,就有可能在後續產生長尾效益,帶來業配當下沒有取得之成效。

而想要延伸出上述長尾效益,首先必須先具備基礎便是網路名人及其追蹤者都屬於品牌精準受眾。比起量多,受眾更要求精準

  • 比起量多,受眾更要求精準

數位行銷重點關鍵字無非是透過可觀察數字,協助企業獲得精準觸及以放大整體效益。也因此,部落客行銷網紅行銷在受眾分析上,不單單只要求網紅本身或追蹤者是否為品牌精準受眾,更要做到雙方皆是才能實際為企業帶來效益。

之所以會要求如此精準原因,無非是因為這類行銷方式主要奠基於「體驗」上,因此網路名人本身必須是受眾為基本要求,如此才能合理化將商品融入於生活當中。其次,如果追蹤者本身並非商品使用者,自然也無法延伸出企業最想獲得之購買成效。

多數部落客行銷網紅行銷,普遍都會只關注後者也就是消費者端,而沒有意識到網紅本身是否適合該商品,又能否表現出生活體驗感。

當雙方面皆屬於精準受眾,在評估行銷成效時,也該進一步審視業配內容討論程度。無論是部落客行銷以文章形式呈現又或者今日多數網紅行銷普遍都透過臉書動態或影片介紹商品,即便是直播,也要將粉絲討論內容都瀏覽過一遍,看看大家是否都有提及商品討論或針對商品進行詢問。

相當多時候這類行銷模式──特別是網紅行銷,容易落入粉絲只是單純想與網紅互動,根本不在意商品也沒討論任何商品內容,當觸及者幾乎焦點都不在商品上時,自然無法稱為有效行銷;然而,即便最後轉換率低落,但對於商品討論熱度卻不差,也屬於部落客行銷網紅行銷價值。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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