直播行銷走入頹勢,網紅行銷是否還有應用商機?

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直播行銷可以說是與網紅行銷連結相當深,當然今日相當多會透過直播推廣商品者,並非都是意見領袖或網路名人,也越來越多品牌投入直播行銷增加產品銷售管道。

就今日網紅行銷模式來說,雖然透過臉書或部落格建置內容者還是存在,但越來越多是利用影片或直播工具與粉絲互動者。直播行銷能成為網紅行銷顯學,無非在於比起部落格撰文的繁雜,直播不單單簡化溝通流程,甚至超越社群行銷讓網路名人跟粉絲間關係更為密切。

比起台灣近幾年才開始有越來越多直播平台崛起甚至是開始傳出各種驚人獲利記錄,中國早已發展多年,透過龐大人口紅利跟試錯頻率,更有十分成熟發展。只是好景不常,近期中國直播行銷開始出現疲態,也逐漸讓人延伸思考:網紅行銷是否也跟著進入泡沫化?

事實上,今日網紅行銷無效化言論,就跟台灣在社群行銷、網紅興起後開始傳出部落客無用論一樣,屬於行銷工具跟方法更替階段必然出現的排擠效益。當一個新方法、工具面市,最快傳播方式就是打擊舊有方法,如此不單單可以從舊方法當中吸引用戶,更能引起更大市場關注。

身為一個企業行銷人員,就該懂得避開這些「論述盲點」,紅行銷究竟還沒有沒效用?直播行銷又是否逐漸現頹勢?端看是不是真懂得這些方法如何用!

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  • 網紅並非無效,而是沒有找出網紅價值。

網紅、部落客,今日無論是探討紅行銷還是準備找部落客撰文,許多企業最大問題就是根本對這些行銷方法存在相當大混亂誤解。除了上述提及兩者外,今日探討網紅,也可能是泛指具有相當數量追蹤者或具有社群公信力者;由此來看,具有專家身分的意見領袖其實也屬於網紅行銷一環。

單從網紅、專家跟部落客三者切入分析,三者具備行銷效益其實就相當許多;但今日許多企業行銷盲點便在於:根本無法釐清自己找了誰來協助行銷、其行銷價值落在何處、又該如何評估效益是否符合需求。當行銷前提建立於此,可以說是網紅行銷無效嗎?

如果單就本身以粉絲追蹤數等人氣指標作為號召,其行銷形式也並非以部落格等圖文為溝通媒介,可能甚至是以直播行銷為主的網紅切入探討,一般來說網紅因為具有極高知名度及曝光效益,收費也都不低,品牌就能從「直接轉換」及「代言效益」切入思考。

直接轉換當然就是追求網紅行銷曝光後,可以直接產生產品購買;當企業想直接獲取銷售效益時,除了判別網紅所能產生自然擴散跟互動情況外,更該進一步分析追蹤者是否符合商品屬性,否則花費大筆行銷預算,最後可能只是空歡喜一場。

然而,無法直接轉換,如果所配合網紅本身具有一定知名度或是知名藝人,那麼網紅行銷其實也存在代言行銷價值,可以為品牌帶來大量品牌連結效益,提高品牌「被看見」擴散效益。

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  • 從工具思維看直播行銷,該思考如何放大工具價值。

找網紅配合行銷推廣,部分網紅可能使用溝通工具就是直播。比起社群貼文或部落格,直播行銷其實直接轉換效益相當低,除非網紅本身可以用類似電視購物方式針對商品進行介紹、推廣,否則並無法為銷售帶來幫助。

然而,這卻不代表直播行銷無用。從工具思維切入,直播就跟社群、部落格一樣都只是行銷過程當中所應用工具之一,該如何發揮工具價值,才是行銷人員思考重點。

單從影片素材角度切入思考,直播除了跟影片一樣可以直接展示產品外,即時互動性更可以增加「促購」效果,透過直接回應網友問題,解決各種消費疑惑,甚至於直接展示產品針對各種商品問題進行回應。

由此可知,直播行銷絕不會無效化,而是透過直播行銷自己的網紅逐漸失去優勢後,造成網路名人直播行銷逐漸表現出頹勢,這並非代表品牌就無法再利用直播萊進行商品行銷推廣。

無論是網紅行銷還是直播行銷,企業面對各種「無效化」言論,是否都深入思考過原因,抑或總是人云亦云?想擺脫行銷無用論盲點,就是先學會了解各項工具、方法基礎觀念,從根本思考如何應用,自然能找出一套最適合品牌「有效」應用方式!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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