牙醫師品牌經營深入社群行銷,從經營個人帳號開始!

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牙醫師品牌經營對牙醫診所行銷來說,其實是極為重要環節;多數時候診所行銷都是將牙醫師品牌依附於診所品牌底下經營,事實上透過社群行銷將醫師獨立出來,或許效益更顯著。而實際作法,便是利用臉書個人帳號切入社群行銷環節,透過官方粉絲專頁及各牙醫師個人帳號串連整合,享受到真正社群效益。

縱然診所品牌名氣夠高,可能吸引病患前往求診,但最終進行治療者終究是牙醫師,因此能否讓病患對診所品牌產生良好觀感,關鍵便在於牙醫師品牌能否植入消費者心目中取得其信任。

甚至於,如果在社群行銷階段,就能透過牙醫師品牌獲得關注,讓准病患因為追蹤牙醫師知名度進而想上門求診,牙醫師品牌本身更可能成為協助診所品牌發展之關鍵。

相當多牙醫診所忌諱讓牙醫師品牌太過於曝光,無非也是擔心人員流動問題,然而社群行銷終究還是以人為優先,忌諱個人品牌蓋過診所品牌,有時反而可能錯失許多行銷機會。

想透過牙醫師品牌優化診所社群行銷,究竟該如何執行?嘗試著從網紅行銷思維切入,讓牙醫師發揮自身專業,打造專業網紅形象。了解如何執行同時,更該懂知識網紅都如何曝光自己,用專業吸引網友目光!

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  • 擺脫粉絲專頁概念,個人品牌就用個人帳號經營。

個人品牌究竟要建立粉絲專頁還是以個人帳號方式運作,相信許多人都有相同問題。對於此問題,最直接答案當然是透過個人帳號可以避開演算法,有助於牙醫師品牌內容擴散。

雖然說內容經營妥當,透過粉絲大量互動,粉絲專頁依然可以保留相當觸擊率及擴散價值,但想獲得此效益相對也必須投入相當技術能力,否則在初期觸及限制情況下,互動只要稍稍降低,就可能影響效益。相對來說,個人帳號在開放追蹤情況下,即便還是存在用戶間黏著度擴散問題,卻遠比粉絲專頁具備效益。

牙醫師品牌經營,事實上也不過就是要牙醫師發揮本身醫療面專業撰寫一些內容。在操作方面,多數醫師可能遭遇問題無非就是覺得撰寫東西不夠好、不懂該寫些什麼?事實上這些問題全都是庸人自擾。

首先,在社群行銷內容規劃上,比起繁複冗長資訊,用戶更樂於接收簡單又有知識性的內容;因此,撰文夠不夠長、文筆好不好都不是重點,只要能夠清楚傳達好「一件事」即可。而用於社群行銷進行牙醫師品牌經營之內容,也並非是要寫出論文等級專業資訊,牙醫師平時看診所遇病患問題,都可能成為有效行銷內容素材。

然而,搞定內容後,對於多數牙醫師而言,該如何有效擴散個人品牌、又或者不希望個人帳號曝光,或許是牙醫師品牌經營另一個問題。對此,學會利用社群工具機制,就能有效解決。

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  • 善用社群工具機制,串連整體效益。

排除粉絲專頁官方特性,利用個人帳號經營牙醫師品牌,並非只是悶著頭在臉書發文就好,如此事實上也只能讓親朋好友看到發文;雖然透過親友分享,依然可以產生擴散獲累積追蹤族群,但學會整合社群行銷工具資源放大曝光,才是正確邏輯。

透過牙醫師品牌個人帳號連結診所品牌粉絲專頁,是第一圈整合;進一步延伸到診所行銷主場外,透過牙醫師個人形象連結公眾社群,可以有效觸及到更多有效受中,甚至發揮受眾篩選效益。

除了社群行銷平台,經營專業形象也必須建立的內容平台,如果選擇痞客邦等部落格站台工具,更可以透過平台串連簡化工作流程,並獲取站台公眾社群資源。

同時有些診所可能對於讓醫師發展個人品牌存有疑慮,又或者醫師本人也不想個人帳號及交友圈曝光,這個時候也可以開設另一個臉書帳號進行牙醫師品牌經營。就目前Facebook機制來說,已經將不同帳號於同一裝置登入機制簡化,只要點擊一下就能快速登入,即便用同一台電腦、行動裝置也能快速切換進行社群行銷

Instagram目前也存在與臉書相同功能機制,在牙醫師品牌經營上,透過兩種社群行銷平台整合,將專業留在Facebook、休閒生活擺於IG並整合串連,也是優化操作概念。

診所想透過社群行銷增加品牌黏著度,就該學會從牙醫師品牌深入,打造診所自有專業網紅,創造更多社群能量!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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