牙醫行銷也向網紅經濟靠攏,對診所品牌究竟是利還是弊?

2017_03_19_P1

牙醫行銷今日服務類型也逐漸多元化,不單單只有一般醫療服務,更包含了許多如牙齒美白、齒列矯正等類似醫美、整形外科治療類別;也因此,今日我們可以看到許多牙醫診所也開始導入網紅經濟,尋找網路名人、部落客到診所進行簡單體驗或贊助網紅進行如齒列矯正等昂貴療程服務。

紅經濟套用到一般商業行銷上,單就效益來說就已經有兩極化評價,特別是相當多具有人氣跟業配效益的網紅,本身一定時常會有產品推薦出現在其臉書塗鴉牆或部落格;牙醫行銷導入網紅經濟,最主要需要探討問題應該是:醫療行銷以信任為主軸,太過商業化操作會不會反而失了病患信任?

導入網紅行銷,除了可以直接獲取轉換效益外,透過推廣提高品牌知名度也是一種效果。然而,比起醫美診所療程類別都較為統一,牙醫行銷除了這些可以導入網紅經濟之療程外,相當多類別還是一般牙齒疾病治療種類,透過網路名人進行商業操作,究竟會不會讓診所品牌及專業度失焦?這就是牙醫行銷試圖應用網紅放大效益時,必須深入思考關鍵。

牙醫行銷還是偏向於醫療範疇,崇尚網紅經濟究竟是利還是弊?關鍵在於:你是否懂得以正確方式推廣。

2017_03_19_P2

  • 透過不同主題平台,分眾療程及行銷方式

如果牙醫診所本身療程服務類別較為廣告,除了一般植牙、牙周病及假牙製作等醫療服務外,還有其他如牙齒美白、齒列矯正等偏向於非治療類別療程,如想透過網紅經濟觸及分眾消費者又不想讓診所品牌被定型,最直接方式就是透過不同行銷平台進行分眾規劃。

將診所提供療程依據一般治療類別及偏向於美容服務類別進行區隔,事實上也是更有效將受眾及內容妥善分眾規劃思考。就目前牙醫行銷多數都以Facebook為主要行銷管道時,沒有將受眾及內容做好分類,就相當容易形成浪費,將不同療程需求病患聚集在同個粉絲專頁,更是今日相當多粉絲團自然觸及、轉換率低落主因。

如果將行銷平台依據醫療類別不同進行區隔,那麼即便導入網紅經濟進行推廣,也不會讓一般醫療受眾因為診所過於「醫美化」或「商業化」而覺得失去信任。

如此作法,也不代表談論牙齒美白主題平台就不適合進行一般療程推廣,而是透過受眾區隔,有助於牙醫行銷在行銷素材規劃上,可以更貼近受眾需求,以降低額外行銷成本投入可能。主題行銷平台之外,依然可以建立牙醫行銷官方平台匯集對於診所品牌已有深度認知病患,優化品牌行銷效益。

2017_03_19_P3

  • 不依賴網紅做行銷,就讓醫師成為網紅品牌!

想享受網紅經濟效益,不一定只能依賴網紅來幫忙行銷,學會解析網紅行銷價值,牙醫診所也可能自行建立出「自有網紅經濟」。

談網紅,難道一定非得是指那些有眾多粉絲追逐的帥哥美女?又或者是會天天開直播表現個人才藝的直播主、實況主嗎?今日談網紅經濟,有時已經是在討論一種泛指文化:只要能夠讓網友追逐,並透過其喜愛元素轉換效益,這個經濟體本身都屬於網紅經濟。

甚至於,從牙醫行銷角度切入,比起效法一般商業品牌尋找一些帥哥美女來體驗業配,獲取粉絲轉換可能;學會跟其他「專業類型」網紅學習,更可能創造出自有可延續「網紅經濟」。

今天談論網紅,並非全都是靠著外貌或是唱歌、玩Game累積知名度,也有相當多如呂秋遠、洪仲清等專業人士是靠著分享工作領域專業,來獲取網友目光關注並取得大量追蹤累積出聲量。這類網紅,事實上才是牙醫行銷該切入重點,更能延伸出最適合診所品牌發展的網紅經濟

從上面所列舉兩個專業領域網紅分析,事實上其「專業」正是與一般民眾生活相關,卻又具有相當專業高度。當一般民眾可能會有相關需求,但本身對這類專業又相對陌生時,對於專業人士來說再基本、簡單的知識,都可能讓網友瘋傳,而臉書便利分享機制又是協助牙醫行銷建立出網紅品牌極佳工具。

享受網紅經濟效益,協助牙醫行銷成長,是不是非得擔心診所品牌因此受損?學會讓醫師成為下一個網紅,就沒這些問題!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

By 0