電商行銷差異化發展,從創意到獨特建立品牌電商銷售力!

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電商行銷發展多年,從過去還被統稱為網路購物到今日逐漸建立出完整品牌電商系統,與實體品牌相比,除了通路架構不同外,其實已經與一般實體品牌行銷沒太大差異;甚至於沒有時間、地域限制,搭配多元金流及物流規劃,電商行銷具備更多優勢。

然而,看似具有龐大商機,事實上網路購物銷售額與總零售額相比還有相當大成長空間,但卻因基礎建置成本及進入門檻比起實體品牌行銷低,不單單許多人會將電商做為創業選擇,許多已經在實體銷售佔一席之地的知名企業也紛紛成立品牌電商,分食網路購物大餅。

特別是在近幾年數位廣告發展越來越成熟後,流量取得不再像過去那麼困難,光靠線上通路就能創造破億營業額的品牌電商不再稀有,甚至又有些品牌光在數位廣告就投入上億廣告預算;面對這麼多已經站穩腳步之競品,甫進入市場時,新創品牌電商該如何異軍突起?

新創品牌在沒有足夠預算可以跟競品分食廣告市場時,就該思考如何獲取更多消費者目光關注,從產品獨特性到建立深刻印象,透過社群建立出鮮明品牌印象及品牌擴散,即便沒有龐大預算,也能透過整合電商行銷,建立出初期利基!

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  • 新創品牌找出產品獨特性或找出差異化溝通方式

對於新創品牌來說,想透過電商行銷建立出利基,必須面對許多同類型產品競爭,當中甚至可能包含行銷預算遠高過自己的大品牌;面對這種狀況,看似對於新創品牌電商來說是劣勢,事實上卻也代表有相當龐大市場等著自己去分食。今天台灣整體市場上,其實已經鮮少有企業是經營「獨創優勢」產品或服務,然而只要不是鎖定已經無市場成長率的產品及服務切入,就依然具備相當大商機。

在市佔率低但還具備市場成長率情況下,初期要建立出足以支持品牌延續並成長之方式,就是針對既有指標性品牌切入獲取其市佔率。現有市場競品,如果本身已經具備相當技術或產品優勢,想要輕易搶走其消費者當然不是那麼簡單,但事實上當同類型產品都大同小異時,只要稍微讓產品在規格或設計上多進階一點,就可以表現出獨特優勢,扭轉品牌知名度不足劣勢。

當然,對新創品牌電商來說,礙於預算不足,想取得產品獨特優勢並非那麼容易,那麼也可以嘗試在品牌溝通上找出差異化切入點。市場上競品那麼多,是否有什麼品牌或產品溝通方式是沒有人使用過,又或者是可以凸顯品牌獨特優勢?想鎖定競品取得市佔率,就是讓已經習慣購買該品牌的消費者,在觸擊品牌電商資訊時質疑自己過往購物決策;以此為角度思考,在獨特品牌溝通方式之餘,學會創意包裝讓品牌成為「網紅品牌」,也是電商行銷異軍突起方式!

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  • 創意包裝溝通方式,整合社群行銷成為話題品牌電商

今日談電商行銷,社群絕對是不可或缺行銷工具之一,即便Facebook無論是在粉絲團經營還是廣告方面,效益紅利都不如過去,對品牌電商來說依然還是取得流量及轉換最有效方式。那麼既然流量源於社群,那麼懂得善用社群擴散能量,就可能為品牌電商於初期取得爆發性獲利。

就如同在台灣生鮮電商已經進入飽和,開始比拚誰資金比較多時,就有新興生鮮牌電商──肉慾少年,在產品本身沒有太大差異化情況下,透過獨特、趣味的品牌溝通及社群行銷模式,成功打響社群知名度。

這一波透過全聯粉絲專頁延伸出「網紅品牌」熱潮,多半都是停留於聲量,並非所有品牌都可以進而在電商行銷流程當中取得轉換,直到肉慾少年出現後,除了從品牌名稱完美結合「產品」並玩出趣味外,更進一步透過延續溝通的社群內容包裝產品,透過創意為品牌電商開啟另一個行銷新概念。

品牌電商究竟該如何逐漸取得可延續行銷能量,關鍵除了在初期就有效捕捉住消費者目光,引發好奇外,深刻品牌記憶點更是減少消費者後續消費思考必要元素。端不出獨特優勢產品,品牌電商就嘗試在電商行銷流程中讓自己顯得格外獨特,成為網紅品牌,也能產生爆發成長!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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