網紅行銷整合內容行銷,如何不銷售而提昇轉換率?

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網紅行銷本身就是建立於網路名人自身人氣及魅力之下,然而為何有些人可以持續提昇知名度,卻有更多默默無名?關鍵在於:本身是不是更懂得用「內容行銷」來提升自身價值。與人氣及支持度相同概念,當網紅懂得會經營自身品牌價值,也有助於提高商品業配推廣轉換率

內容行銷應用於網紅行銷,其實也等於是探討行銷素材演變,各類部落客、圖文插畫家、YouTuber、直播主及播客分別依據本身擅長媒介,經營自身品牌。如果仔細觀察目前檯面上這些網路名人,其實不難發現:影音類別網紅聲量已經逐漸蓋過先前熱門的圖文插畫家。此一趨勢變化,也完全反應於商品業配轉換率上。然而,這並不表示只要利用插畫或是影片來進行商品推廣,都具有極高轉換價值;銷售提昇關鍵還是在於有沒有落實「內容行銷」。

細數今日檯面上圖文插畫家、YouTuber或直播主,有哪一些是你無比支持,且幾乎每則動態更新都非「讚」不可?這些能夠促使粉絲與其互動,甚至是熱愛的網路名人,其吸睛內容行銷元素,就是企業思考如何導入網紅行銷,加以提高轉換率必要思考關鍵。透過網紅行銷進行業配,是不是粉絲都會因為商業化而排斥,拒絕接受?關鍵並非在於廣告都不吸引人,而是網紅本身有沒有辦法將商品廣告得吸引人。

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  • 網紅本身互動率,就能估算轉換率

對多數企業而言,無論是過去進行部落客行銷,抑或是今日執行紅行銷,最大問題都在於:不懂得如何「估算」效益,甚至是只求有、不求好。

當部落客願意使用產品並幫忙撰文推廣,如果還能無償進行,從體驗角度來看當然對品牌來說獲得了許多人的體驗心得;但換個角度想:如果這些部落客本身都沒有知名度、導流效果,是否還要另外支出一筆廣告預算來曝光這些文章?那麼究竟是部落客協助推廣產品,還是品牌花錢幫部落客打廣告呢?

過度糾結能把產品說好,有些時候是企業進行外部口碑建立最大問題。如果從網紅行銷角度切入思考,即便協助推廣者本身沒有產品面專業,但是他有足夠人氣導流,甚至平時發文、動態互動率都極高,是否更具推廣效益?

當然,以上述觀點切入探討網紅行銷,並非只要尋找有流量、互動率之網路名人即可,關鍵還在於:網紅本身是否可以透過專長行銷工具或素材,以內容行銷方式,讓業配也能讓人忍不住想分享。

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  • 用內容行銷把商品賣得有趣,才能發揮網紅行銷價值

內容行銷對許多企業來說,有些時並非不懂得如何規畫,而是沒有專業技術人力來完成吸睛、刺激粉絲互動之內容。有些品牌可能會尋求外包廠商技術,協助完成內容;然而如果都要花錢製作內容,如果尋找具有插畫、影片製作能力的圖文插畫家、YouTuber進行業配,不就等於導入專業網紅行銷,同時完成素材製作跟銷售推廣?

如果本身就有持續關注一些熱門網路名人,或許都曾有過下列體驗:觀賞一則圖文插畫或一支影片時,因為內容本身具有趣味性而吸引關注,一直看到後來才發現到原來是業配文。這個時候,你會因為受騙而不悅? 還是反而對產品產生好奇呢?嘗試著進一步確認互動率及粉絲留言,相信可以看出一些端倪。或許,部分粉絲會因為這些網紅涉入商業行為而有些微言,但卻也可能有更多人會對創意推廣方式無比讚嘆,進而對產品延伸出好奇。

就如同投放廣告,企業不可能要求每一個觸及受眾都想主動了解產品並有效轉換,想在固定比例前提下,達成更高營業績效,則可以透過內容行銷植入,把業配說得讓人忍不住想分享;當擴散人數增加,只要能夠保持一定轉換比例,就算是成功落實網紅行銷

想真正取得上述互動、擴散指標,進而延伸出轉換率,企業還必須懂得尊重網紅創作自由。在不毀損品牌價值或詆毀產品為前提,即便內容行銷素材沒有強調商品優勢,當一則插畫、影片具有足夠趣味時,自然能吸引受眾自行點擊連結進入導購流程,甚至協助擴散增加品牌及商品能見度。還在思考如何建立有高擴散價值素材,並靠數位廣告增加廣告轉換率嗎?試著找出能與商品產生連結之網路名人,結合其內容行銷專業優勢,用創意網紅行銷把商品賣得有趣,自然就能提昇訂單數量!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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