內容行銷價值,在於優化廣告及建立社群行銷基礎。

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許多人都對內容行銷存在相當誤解,認為做內容是必須投入相當成本燒錢才能逐漸看到效益,普遍認為初期還是先取得獲益,再來思考內容行銷。殊不知,內容其實就跟今日多數台灣品牌都依賴的社群行銷一樣,都是品牌推廣重要行銷工具。

然而,如果沒於行銷初期便開始思考內容行銷方向,除了會限制內容及品牌原先可以取得之發展外,更可能讓企業損失原先可以更進一步放大的廣告效益

今日透過數位廣告工具,在正確廣告投放策略下,企業都可以取得立即業績成長。然而誤將內容行銷視為只是燒錢來建立品牌時,卻可能錯失有效利用廣告成本大好機會。

會認為內容行銷只能燒錢,無法為企業帶來實質效益,多數是因為這些人將內容停留於寫「文章」來跟消費者溝通品牌、產品,甚至是找專業影片製作公司、寫手或新聞媒體來製作各種廣告宣傳片、廣編推薦文。但事實上所謂內容,應該是要存在於每一個與消費者觸及行銷環節中。

內容不單單只是文章一種呈現方式,圖片、影片、圖文包含了今日盛行的直播,都屬於內容素材之一。因此我們可以知道,從消費者接觸品牌那一刻起,內容行銷就已經啟動。從一張廣告圖片、相應內容文案到產品頁說明、呼應之圖表及介紹影片,品牌又植入了多少內容思維?

不單單只是用於推廣,內容更是社群行銷基礎內涵。究竟,內容行銷如何協助品牌從提高廣告效益並優化社群經營?嘗試重新定義內容用途,讓效益爆發性成長!

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  • 以消費者痛點作為內容核心,讓人忍不住點擊

今日多數品牌數位行銷架構,都是以社群做為流程關鍵,在這流程中內容植入位置主要建立於廣告推廣及社群行銷間,內容行銷初步效益,便是協助品牌有效將消費者從茫茫網海捕捉出來。

內容行銷整合廣告推廣,便是探討廣告內容如何優化。究竟什麼樣內容可以稱之為是成功內容?如果以傳統觀點切入思考,能讓消費者願意將時間花費在品牌身上越多,就表示內容越成功。然而如此思考,卻是建立於品牌經營角度上;如果探討廣告推廣內容,優化目標則該擺放於:在最短時間內完成目標任務。

在資訊爆發的今日,消費者可以給分配給每一個品牌平均時間相當稀少,網路受眾接觸資訊時間已經從黃金五秒縮減到今日社群行銷黃金三秒。當廣告推廣資訊擺放於社群平台上,如果無法在三秒內抓住消費者目光,基本上就可能產生無效觸及。

從廣告推廣流程看內容行銷,更要進一步思考行銷任務目標為何。如果希望透過廣告直接增加追蹤品牌受眾,當然就要從廣告本身建立吸引力;倘若目標想延伸至購買產生,那麼吸引注意、提昇興趣到建立呼籲等內容行銷架構,就是優化效益關鍵。

但無論是哪一種方式,內容行銷用於廣告推廣上,核心關鍵便在於捕捉出消費者在意的「痛點」。產品服務相對應消費者需求、生活問題,是否都有摸清?一則廣告內容成功關鍵,可能就在消費者身上!

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  • 用內容貫穿社群行銷,提高品牌粘性

相較於廣告內容討論如何在最短時間內吸引住受眾目光,內容行銷社群行銷整合時,則必須思考該如何透過社群內容,讓粉絲願意花更多時間在你身上。

內容就是貫穿社群之根本,又或者應該說社群行銷內涵就是內容行銷。特別是在台灣品牌普遍以Facebook為社群主要平台,在粉絲專頁自然擴散不斷降低的現況下,學會獲取更多粉絲關注並提高互動量,絕對是每個品牌都必須開始逐漸深化的社群行銷方向。

從Facebook整合廣告機制,成為台灣企業最主要行銷平台開始,許多品牌仰賴臉書紅利取得相當行銷優勢,但今日紅利已經幾乎快消失,如果還想著每天發幾篇產品推廣圖文搭配廣告就能把社群行銷做好,只怕最後只是淪為一場空。

多數品牌在社群行銷內容建置不夠用心,都是因為認為臉書擴散價值不夠長期,因此不願意花太多時間成本進行內容行銷。卻沒思考,如果建立動態時,嘗試著思考究竟哪些東西是粉絲所關切,又如何透過圖文、影片或直播方式讓內容在吸同時更引發受眾好奇,才是突破臉書行銷困境唯一方法。

開始以內容行銷建立社群,或許你會發現其實Facebook演算法影響層面,並沒有那麼嚴重。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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