商業品牌啟動網紅經濟力,從工具到方法整合網紅行銷。

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商業品牌效法網紅行銷深化品牌行銷,除了必須搞懂網紅經濟如何發展外,另一個重點便在於工具及方法應用。從部落客到直播主,不同時期網紅慣用工具都不盡相同,有人擅長圖文寫作,有人則擅長對著鏡頭侃侃而談;但無論本身擅長工具應用為何,最終都將從受眾角度思考:什麼工具可以獲得更多認同及擴散。

因此,無論本身主要經營平台為何,已深入民眾生活的Facebook,多數台灣網紅都會用來經營粉絲關係;從臉書加以延伸,網紅行銷也不再只是單一工具應用,圖文、影片及直播整合化,多方觸及才能讓個人品牌更深植粉絲生活。

然而,如果只是單純以個人品牌或非營利品牌思考,在無商業情形下進行社群行銷,自然能降低受眾戒心,獲得相當效益,這也是今日多數網紅行銷現況。然而,有人追蹤、互動,只能算是品牌經營成功,還談不上建立出網紅經濟體。

個人品牌如此,商業品牌網紅化經營更會產生這個問題。如果只會應用工具,而不懂得將方法也加以整合,也可能效益只會停留於網紅行銷中品牌經營環節,無法有效商轉出網紅經濟效益;這也是相當多商業品牌在效法名人品牌經營時都容易落入的盲點。

談商業品牌網紅化經營,除了該學會工具及方法整合應用外,更該懂得整合網紅經濟,打深更打廣,多元化網紅行銷操作!

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  • 商業品牌網紅化,先整合行銷工具及方法

今日多數商業品牌行銷常見問題,多是無法打破與消費者之間那道隔閡。同樣都進行社群行銷,觀察名人、主題、媒體及商業品牌四種不同類別社群,互動效益最高主要是名人,並依序降低社群效益;這當中原因無非在於:當投入成本相同時,效益勢必會隨受眾戒心越強逐漸變弱。

有些企業為了要降低消費者戒心,可能會在社群行銷環節改以主題社群包裝品牌;如此作法的確在招攬粉絲及社群互動方面取得較佳表現,卻可能會在商轉推廣環節遇到瓶頸。

當企業想效法網紅行銷,透過學習網路名人來建立企業網紅經濟時,該學習他們是如何利用行銷方法及工具。

是否觀察過檯面上知名網紅都如何行銷自己?除了圖文動態發表,能夠掌握影片更有商轉可能性,甚至在直播工具越來越多後,更有許多網紅化身銷售人員,邊直播與粉絲互動,邊進行商品銷售。然而,當商業品牌想化身網紅進行品牌行銷,除了學習網路名人透過工具與消費者互動外,更該學會讓受眾對溝通有感。

除了整合各種不同行銷工具管理消費者,將內容行銷思維融入到每個行銷環節更是根本要素。放眼全球網紅經濟,能夠受到大家關注的網路名人一定都具備「掌握內容」技能。無論是特別擅長說故事,抑或是本身就能包裝成行銷內容,都是網紅行銷必要關鍵要素。

當企業想觸及網紅經濟效益,建立可以融入消費者生活之網紅品牌,更該掌握此要素。無論是將內容植入行銷流程中,又或者讓商品本身就成為內容;透過內容行銷建立出情境,並整合其他行銷工具放大推廣,能讓消費者都想在生活當中使用商品或讓品牌成為他們生活一部分,就落實品牌網紅化。

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  • 從借勢網紅行銷,整合出網紅經濟價值

商業品牌網紅行銷,除了效法網紅如何做行銷,也可以進一步整合網紅幫忙行銷。想讓消費者主動將品牌視為其生活一部分,第一步無非就是讓他們都想擁有並使用產品;而這又與前述討論網紅經濟所提及「粉絲都幻想自己能成為網紅」是重疊概念。

品牌網紅化初期,想加快效益推動最有效方式就是直接跟網紅借勢,讓這些網路名人的粉絲因為憧憬成為他們而來觸及品牌產品。這其實就跟目前許多部落客行銷、藝人業配概念相同。差別在於:借勢網紅行銷,品牌必須深入操作,讓品牌先融入網紅生活,而非只是拍拍幾張照、發篇文或錄段影片、直播就船過水無痕。

如此操作方式,就如同是尋找品牌代言人,企業不再是追求擴散KPI,更需要深入思考網紅本身與品牌是否調性一致,又或者網紅本身是不是就是品牌最首要目標受眾。透過借網紅的勢行銷產品,更能有效將「擁有商品」之憧憬打入其粉絲心中,再加以整合前述各項行銷方法,想透過網紅行銷建立出網紅經濟效益,就先從找出有效網紅開始!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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