診所行銷啟動區域聯盟戰,建立你的雲端醫療行銷聯盟。

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診所行銷有些時候遭遇的最大問題,無非在於私人診所可能在剛成立的時候,面臨人力及宣傳成本均不足的困境而無法有效的打開知名度。更甚者,某些已經建立出完整獲利模式的醫療類別,私人小型診所面對的更可能是集團經營的組織型競業。在這樣的情況下,究竟該如何讓醫療行銷之效益發揮得更顯著?

如果是醫師自行開業的小型診所,想要逐漸累積出自己的網路行銷效益,當然必須投入相對應的時間或是成本,然而如果想更進一步的與集團經營的中大型診所抗衡,那麼不妨可以嘗試著透過連結私人診所的力量,從點到線串連醫療產業,甚至進一步延伸到區域的面,從雲端建立起醫療行銷聯盟的能量。

診所跟診所之間是不是有聯盟的可能?從異業結盟的觀點來看,不同醫療類型的診所,當然可以輕易的合作聯盟;然而如果都是從事相同的醫療服務,是不是還有合作的可能?

事實上,面對今日的經濟狀態,有些時候同類型產業的「競合」,或許更可能有效的凝聚能量,建立出比各家私人診所自己單打獨鬥還要來得強大的競爭優勢。那麼,到底從整合到競合的雲端醫療行銷聯盟該如何切入,先學會端正自己的行銷觀念,才有獲利的可能!

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在商業理論當中,有一個針對企業經營進行論述的木桶理論,說的是企業本身較弱勢的短板就是企業發展的最大阻礙。然而,企業跟企業之間如果透過合作的方式,連結雙方面的長板,或是利用長板補足對方的短板,則可以有效的讓彼此發揮一加一大於二的能量。

診所行銷透過聯盟的方式建立醫療行銷雲端聯盟,便是利用此一思維,有效的創造出能與集團型診所抗衡的能量。

但是,多數的診所對於行銷聯盟的思考,可能會擺放在尋找不同醫療類型的診所合作。然而各家診所無不希望整合的系統當中只有自己一家獨霸醫療類型,最終只會讓整個醫療行銷聯盟失去價值。

當同樣都是販售毛巾的工廠,都懂得共同建立觀光工廠,以吸引到更多的消費者目光時,面對越來越劣勢的經濟現況,診所行銷也該拋掉舊有的競爭觀念,轉以競合的方式找出更多突破的可能。

然而,所謂的診所行銷,並非是建立一個網站把所有診所都聯合起來,而該是嘗試透過內容行銷跟主題社群的經營,以「媒體」的思維,來增加每一間診所的優勢。

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  • 用主題策展的思考,強攻搜尋引擎

醫療行銷是相當容易切入的一個主題,因為今日的民眾多半都有養生、保健的觀念;之所以多數的診所行銷都無法有效的發揮效益,無非是因為多數的人真的都只知道「行銷診所」。

或許看到這裡,有些人會覺得很奇怪,醫療行銷的目的不就是為了透過行銷,增加診所的獲益嗎?事實上,進行診所行銷的時候,正確的思考邏輯應該是透過行銷診所本身的「專業知識」,來獲取病患的信任,進而提高診所本身獲利的可能。

因此,醫療行銷聯盟的建立,便是為了整合各式各樣不同類別的醫療診所,讓共同經營的平台都能成為一個醫療及保健的「媒體平台」。這樣的整合模式事實上已經有某些主題網站進行,然而這些平台的存在,當診所加入其中,想要曝光卻可能必須額外的支付多餘的廣告費用,相對的平台本身也未必能提供診所有效的曝光。

然而,如果透過私人診所本身自行串連組成雲端聯盟,可以透過各別診所部落格內容的經營,利用共筆的方式共同經營一個「醫療行銷主題平台」,除了在搜尋行銷被動效益方面,增加雙方面被搜尋到的機會外,更可以透過建立主題性的社群,協助內容及各家診所在社群上延伸診所行銷的優勢。

當然,要完全落實醫療行銷雲端結盟的效益,除了「線上」的聯盟外,「線下」實際的溝通跟工作分野也是一個重點,這也是通常為何沒有透過第三方行銷單位來建立,就很難以成形的原因。

但從單一診所行銷到醫療聯盟的行銷,真的會造成醫療診所額外的負擔,又或者是讓效益偏於某一家診所嗎?事實上,只要規劃妥當,只是透過機制將原有的單一診所行銷擴散,而只要診所懂得落實行銷,自然可以獲得更高的成效。

甚至於,透過如此的串連,更可刺激原先對行銷不熟悉或不熱衷的診所投入,帶動彼此的共同成長,讓單一診所行銷真正升級為整體醫療行銷

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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