從直播行銷流程思考,中小企業如何導入內容行銷互動能量

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直播行銷之所以成為話題,無非是因為進一步的跨越了既有的社群概念,讓網友可以距離名人更加靠近。而排除掉一般名人、藝人這類個人品牌行銷,直播又帶給數位行銷什麼新型態的思維?中小企業又該如何應用於內容行銷上?

進一步分析直播目前於數位上的各種應用,多數都還是偏向媒體類別。就新聞媒體來說,透過Facebook的直播功能,相當多過去以平面或數位媒體為主的新聞單位,都可以透過直播提供給閱聽者更多元的服務;傳統電視新聞媒體,也能利用手機,在原有的SNG連線之外,增加更便捷、即時的新聞服務。甚至於,也有部分單位透過直播平台、APP進行節目規劃,在規格及成品還不算差的情況下,大大的降低過去我們對於節目製作的門檻認知。

直播的出現,不單單是對媒體形成了全新的解讀,更讓一般中小企業、品牌行銷人員在內容行銷的環節上,多了一個可以思考的方向。但或許有些人會問:直播行銷跟早已經進行已久的影片行銷,又有何不同?

討論直播跟影片的差異,必須要知道是:縱然直播機制在結束之後,通常都具有影片保留的功能,但倘若將直播行銷視為影片行銷,就失去透過其可以為中小企業輕易建立出「即時影像行銷」的核心價值。

今日,當中小企業決定使用直播行銷來優化自己的內容行銷效益時,就該擷取其中與傳統影片行銷不同的差異點。如何進行?幾個思考模式,不玩直播一樣可以優化你的內容!

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  • 直播行銷的關鍵,在於線上人數的最大量。

一則直播到底是不是真的具備了價值?關鍵無非就在於直播的當下,有多少人同時湧入線上收看。如果說,如果將價值持續延伸到結束後的影片存檔,那中小企業不如專心的做好可以透過後製優化的影片行銷,而非訴求即時互動的直播行銷

直播,就該將重點放置於當下能夠湧入的最大人數,才能表現出直播行銷的特別之處。也因此,如何刺激網友都來觀賞,就是中小企業在執行這個行銷方法的時候,需要特別注意的重點。

排除Facebook直播機制會透過平台通知來呼籲網友觀看,大多數時候,就如同傳統的內容行銷一般,一個足以吸引人的內容或標題,就是能否刺激網友點擊進入的關鍵。甚至於,事先預告會在什麼時候進行什麼內容的直播,就如同戲劇或電影的預告一般,如果能說得網友充滿期待,還怕直播的時候只有小貓兩三隻嗎?

即便不進行直播行銷中小企業也可以擷取這些直播的行銷技巧,導入到自己的內容行銷思維當中,讓效益更優化。

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  • 直播行銷的撐增值效益,在於過程中的互動

有別於起源於YouTube上那些以內容行銷思維為主的YouTuber,今日的直播台主最大的價值除了內容的豐富度之外,如何在直播的同時兼顧內容進行及網友互動,則是相當重要的成功關鍵。

 

想要跟網友互動,關鍵也要他們願意與你互動。比起與粉絲之間較無隔閡,甚至多數人都想搶著透過留言來吸引偶像目光的個人品牌,中小企業該如何跨過商業品牌與消費者之間的障礙,來達到讓粉絲願意先主動發聲的效果呢?

 

相當多的行銷專家都鼓勵從事內容行銷的品牌多多利用「發問」來刺激粉絲留言,但事實上真正嘗試過之後,相信多數的中小企業都只是拿熱臉貼冷屁股,還碰了一鼻子灰。

 

想讓粉絲先開口,讓品牌有進一步互動的機會,就該讓他們都感受到驚奇。無論是直播行銷還是內容行銷,先從你的主題當中思考多數人可能會遭遇的問題,透過內容來破除他們的問題,讓多數人都感受到獲得價值後,才會拋出更多的問題,給品牌一個表現的機會。

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  • 直播結束後的影片存檔,不要真的只是存檔。

對於多數使用直播行銷的人來說,通常直播結束之後都是透過原有的機制,讓直播片段透過影片的方式存檔於平台之上,其實是相當浪費的行為。通常,這些直播後的存檔,都可以重新擷取下來;如何讓這些影片以更優質的方式,在其他的管道或是行銷內容上呈現,是直播行銷之外該進一步思考的延伸內容價值。

將同樣的思維延伸到內容行銷,無論是圖片、文字或影像內容,除了博取更大化的曝光,中小企業是否懂得在不同的時機、以不同的形式來優化這些內容的呈現,獲得事半功倍的效果呢?不玩直播中小企業也該學著了解直播為什麼成為話題,擷取當中的價值,來優化自己的內容思維!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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