臉書行銷策略:跟媒體專頁效法,中小企業學習如何帶風向。

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Facebook各式各樣的專頁類型當中,最能夠引起網友互動的無非就是媒體專頁。那麼,對中小企業來說,媒體專頁是否有什麼值得借鏡的臉書行銷思維,可以協助品牌的專頁來獲得成長,甚至是進一步連結媒體,帶來「帶風向」的效果呢?

媒體專頁之所以能夠引發熱絡的討論跟互動,當中最主要的原因無非是因為對於多數民眾來說,媒體早就已經是生活的一部分,在網路上接收到新聞或資訊,就如同平時觀賞電視、報章雜誌一般。

而在媒體都逐漸數位化之後,網路媒體的比重開始比傳統媒體還要來得大時,如何獲得更多的關注,也逐漸成為各家媒體的重點;這一份競爭,也造就了許多在臉書行銷上,值得中小企業學習的技巧。扣除掉在網路上挖掘許多公眾社群的趣聞,或者是藝人、名人的社群動態八卦,在消息來源相同,甚至可能比他家媒體還要晚發一步的情況下,又該如何獲得不輸給其媒體的點擊甚至是社群討論量,甚至是有效的透過社群來「帶風向」引導輿論,這就是媒體專頁的社群行銷關鍵點。

然而,所謂跟媒體專頁效法,指的並非是學習部分媒體開始走偏的內容農場作法或是不經查證就不斷流傳的網路錯誤謠言,而是該嘗試著提取媒體本身之所以讓網友卸下心防的關鍵,做為自己臉書行銷發展的能量。

到底,中小企業可以從媒體的社群之上學習到哪些「帶風向」的技巧?而又有哪些是不適合品牌社群使用的呢?快來看看,如何讓自己的社群討論率加以提昇!

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  • 生活化、資訊化,是帶動粉絲互動的第一步

媒體對多數人來說,本來就是理所當然的生活的資訊管道,多數人並不會認為透過媒體會被「商業置入」,也因此與媒體社群之間的戒心是最低的。當然,品牌社群想要克服商業原罪的存在,除了讓自己真正的去除品牌形象媒體化之外,嘗試著學習媒體資訊化更是一個折衷的辦法。

在數位化的趨勢下,數位媒體的發展更進一步的導向除了報導與人民息息相關的政治、社會等新聞事件外,網路上的各種訊息,甚至全球古今中外的趣聞,都可能成為媒體社群的內容。

從這當中,中小企業是否捕捉到什麼臉書行銷的成長技巧呢?試著透過生活化、資訊化來包裝產品,透過報導式或者知識傳遞的方式,提供粉絲他們所不知道或想知道的「品牌」奇聞趣事,就可能可以獲得更多的青睞。

實際的作法上,利用企業的主題或內容部落格來包裝資訊,會比透過官網還要來得減少距離。除了讓內容更生活化,直接將粉絲的生活包裝成內容,也是一個重要的執行思維!

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  • 跟風時事,站對方向才能帶對風向

正所謂無風不起浪,真正要落實帶風向,並不是一件簡單的事。當中小企業想要炒作一件多數人都不熟悉的事情或概念時,沒有投入足夠的廣告預算,是相當難以獲得效果。

但如果今天是一件多數人都相當熟悉的「事件」或是「新聞」,中小企業可以從中找到加以切入包裝的方向,就可以事半功倍的獲得效果。

當然,想要透過話題事件來巧妙的帶風向中小企業就必須要一定程度的輿論判讀技術。不想畫虎不成反類犬,反而成為網友延伸撻伐的對象,就該學會「不談爭議話題」、「與輿論站在同一陣線」兩大準則。

同時,能夠透過熱門議題包裝自己優勢的機會,更千萬不能錯過;例如食安問題爆發的時候,堅持安心品質的食品、餐飲業者,是不是就能趁機包裝一下自己,順便跟大家聊聊食安?抓準風向,就能透過臉書行銷為自己的品牌帶風向

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  • 不淪落成為內容農場,巧妙留伏筆刺激網友發言

相信如果有常在社群或是網路瀏覽各種媒體資訊的人,對於下列標題都一定不陌生:「原以為……知道真相後,大家都……」、「全球XX萬人都難以置信」。如果看到這樣的內容下標,你是會產生好奇,還是反感呢?

即便這樣的操作方式就臉書行銷來說真的具有相當的效果,中小企業也必須要認清一點:品牌社群的操作,該懂得有可為,有可不為。

即便不使用內容農場的聳動文字,嘗試著在原有的標題當中稍稍留一些伏筆,或是透過問題引導的形式來刺激粉絲想要了解的心情,避開這些會讓品牌顯得很低俗的內容思考,就像日常跟朋友們互動一樣,嘗試著跟粉絲交談,不低聳動,一樣可以很熱絡!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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