內容行銷撰文究竟該長還是短,中小企業如何研判施力點?

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用來執行內容行銷的文章,到底應該以詳細的長文為主還是短小精簡的短文為優先?這或許是相當多中小企業在執行的過程中,都存在的疑問。有些人認為,現代人對於文字的閱讀已經不再那麼有耐性,因此較短的文章,有較高的機會能夠讓消費者看完。只是,從這樣的觀點切入,真的是完全正確嗎?

思考內容行銷撰文的長短,中小企業應該進一步切入的重點,不在於消費者是不是有閱讀長文的習慣,更不該是自己有沒有專業的人力可以撰寫出有「內容」的長文;正確的執行方向,該是試著從你的產品、行銷需求及消費者來整合化思考。

從根本來談,內容行銷的目的無非在於有效的刺激消費者對於產品或服務產生消費的慾望,因此從這當中可以獲得兩個指標:「產品於日常生活的參與度」及「消費者的情感投入」。

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所謂的參與度,不妨可以簡單的利用產品在生活當中使用時間長短,或是消費者使用產品或服務的頻率來分析。相對來說,如果是一次性也不一定每天都會使用的產品,簡單扼要的消費訴求,或許才不致於產生行銷投入的浪費。

而情感投入,不妨可以視為消費者在購買這項商品的時候,會參考多少的決定因素或投入多少時間來思考,又或者:這個產品及服務對於消費者而言可能具有什麼樣的特別意義。

除了上述的兩項簡要的參考指標外,又有哪些因素存在於產品及消費者之間呢,可能做為內容行銷撰文長短的依據呢?幾個方向,簡單判斷就才不會施錯力!

  • 價格,是取決內容長短的首要考量

思考撰文的長短,產品的價格當然是首要的考量因素。如果不是相當昂貴的商品,本身的功能獨特性或消費者在購買時要考量的因素也不會很多,透過長文案做內容行銷,有時反而是本末倒置的行為。

同時,消費者在購買低價產品的時候,本身考慮的時間跟需要思考的條件因素也相對少上許多,只要進一步的找出產品於使用上的重點,透過包裝或創意導入內容,有時即便是短短的圖文搭配,也可能創造驚人的效益。

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  • 目標族群及媒體目的,是思考的重點

與其他行銷方法相同,多數時候內容行銷必須思考的重點還是在於消費者身上,如前面所提及,部分消費者可能不愛閱讀過長的文章,也的確是中小企業思考內容執行方向時可以參考的重點。

就如同,為什麼年輕族群在社群平台的使用上,喜愛Instagram勝過於Facebook?如果你的著要消費族群正是這些IG的愛用者,就該懂得利用簡單的文字搭配照片,來吸引他們的目光。

相對來說,如果目標族群都是中壯年族群,且內容的曝光是透過部落格或是實體刊物,詳盡而完整的長文,或許更能打動這些目標族群的心,創造更多的內容產值。

  • 消費者對於產品的需求強度是高或低?

在多數時候,產品與消費者之間並不會產生特別的強烈需求,思考內容行銷撰文方向時,還是會以前述的幾個方向來思考。但有時,因應季節或是節慶,市場對部分產品產生剛性需求時,透過短文來強化自身的賣點,可能就能創造出驚人的銷售成績。

例如同樣一台除濕機,在不同的季節所需要導入的內容行銷思維就不同,撰文的長短跟方向也可能會有不同的思考模式。相同的概念,情人節的巧克力、餐廳訂位,或者是父親節或母親節的男性用品、保養品或蛋糕,透過導入的行銷時機來協助銷售文案的思考,更能讓行銷效益獲得更大的優化!

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  • 消費者對於品牌夠熟悉嗎?

品牌之所以一直讓許多行銷人員認為是重要的關鍵,無非是因為一個成功的品牌營造,可以簡化許多行銷的流程。今天如果是一個在許多消費者心中都已經有明顯形象的品牌,在行銷內容上,就可以相當直接的拋出吸引購買的賣點。

但相對如果是一個多數人都還不熟悉的陌生新品牌呢?在銷售產品及服務之前,先讓消費者卸下對於品牌的防衛心,絕對是不可缺少的流程。這當中的差異,自然也是內容行銷撰文長短與否的關鍵;除非,中小企業可以透過價格或是產品的優勢,來凌駕於品牌。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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