粉絲團經營沒設計團隊?中小企業學會用簡報做社群行銷。

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就一般的粉絲團經營思維來看,圖片貼文依然是多數執行社群行銷中小企業都會採用的方式,特別是在相同的素材之下,只需要稍稍的調整,更可進一步將圖片運用於其他社群平台之上;也因此,雖然Facebook提供了相當多的貼文類型,可以進一步透過設計彰顯動態變化的圖片貼文,依然是多數中小企業的首選。

只是,當公司內部並沒有建置設計專業人才,沒有辦法設計出圖文並茂又吸睛的圖片時,相當多時候我們也可以看到有些中小企業直接利用照片或是找網路圖片來發文。如此的作法,雖然也是正行,但是有時如果攝影技巧不夠好,或是找的圖片不佳,卻也可能讓動態的吸睛度不增反減,甚至於從網路上找來的圖片,更可能存在侵權的疑慮。

同時,如果中小企業慣用圖片來進行粉絲團經營,單純的張貼圖片,其實是相當沒社群行銷概念的作法。就Facebook的平台思維跟網友習慣來分析,多數的人目光首先都是落在圖片之上,因此如果所發佈的圖片都有固定的形象時,更能有效的讓粉絲產生串連,讓本身對於品牌社群具有粘性的粉絲,更能在第一時間對動態產生互動,讓內容更有效益的擴散。

然而,實際的作法又該如何落實?特別是當公司本身並沒有建置設計的專業人才,甚至是連Photoshop這類的圖片編輯軟體都沒有時,又該如何執行?幾個小方法,讓中小企業粉絲團經營立刻活絡起來!

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  • PowerPoint就是最基本的入門圖像編輯工具

對於某些還在發展當中,或是本身沒有那麼大量設計需求的中小企業而言,大多都是選擇將設計工作外包專案執行;如果粉絲團經營由公司內部操作,以每個月的動態曝光情況來說,外包社群行銷圖像需求的成本可是相當高。

這個時候,只要中小企業本身備妥了LOGO等品牌形象素材,透過平時製作簡報的PowerPoint也能完成基本的圖像編輯工作,甚至於結合一些向量圖片的編排設計,創造出固定的品牌社群形象,讓每一則動態曝光的同時,就能立即被粉絲認出。簡單而統一的形象,甚至只是簡單的將LOGO浮水印擺上規劃好的圖片上,都比只是上傳一張圖片還要來得有社群行銷精神。

甚至於,透過PowerPoint,如果掌握基本的構圖跟前後層次的概念,利用平時製作投影片的方式,結合一些圖片素材或是向量圖的編輯,還能更進一步的設計出圖文並茂的圖文內容,優化粉絲團經營的表現,更進一步深化中小企業執行社群行銷的效果。

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  • 利用簡報思維,建構圖片及文字,用圖片溝通

如果在動態內容並沒有要進行Facebook廣告投放的前提下,中小企業更可進一步適度的在圖片當中加入文字的可能。在不需要受20%文字比例限制的情況下,也要注意不要填入太多的文字引起視覺的疲勞。

特別是針對一些產品推廣的社群行銷動態,適度的在圖片當中加入文字說明,不但可以在第一時間透過圖片的目光聚焦,將資訊更加有效的傳遞到粉絲的眼中,同時更能減少原先應該放置於動態內容裡面的文字,避免過多的文字造成必須點擊「閱讀更多」,而讓粉絲選擇跳過,影響粉絲團經營的效益。

透過簡報的思維來進行圖片的編排,同時導入廣告文宣品的思考模式,妥善的將規劃的文字分配於內容跟圖片當中,透過消費者思維來思考閱讀動線的引導。即使沒有專業設計的技術導入,中小企業也能透簡報思維,落實粉絲團經營的效益。

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  • 純文字圖片,也是一種發展社群的可行內容

如果有時常瀏覽Facebook,並追蹤許多粉絲專頁動態的人,相信都會發現近期的Facebook開始出現一些雖然是圖片動態,但事實上圖片本身也都是由文字架構出來的「語錄型」動態。

只是,發佈語錄型的動態,中小企業可別誤以為是找些勵志小語、靜思語就來發表,即便那依然會產生相當多的互動,卻沒有絲毫的「品牌效益」。語錄式圖片的規劃,也該以品牌精神出發,寫出有「品牌氛圍」的語錄。

甚至於,文字式圖片的編排也是可以用於產品介紹、功能及生活應用等內容的規劃思考上,透過將重點資訊全都擺放於圖片上,搭配少少的圖像元素;至於文字說明的部份,則可改為呼籲或是重點提示,刺激粉絲都去瀏覽圖片的內容。

中小企業本身沒有設計團隊,也不代表在粉絲團經營上終將輸人一等,用好企劃搭配基本的簡報軟體PowerPoint,簡單也能表現出不簡單的社群行銷效益!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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