提昇數位廣告跟電子報轉換率,中小企業該在到達頁導入內容行銷。

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數位廣告電子報,是相當多中小企業會用來招攬生意或是吸引消費者回購的行銷方法。但是,即便目前的廣告工具已經提供了許多優勢的功能,EDM又是針對精準的已購會員投放,相當多時候依然會讓人覺得力不從心的就是:成本出去了,但是轉換率甚至是點擊率,卻始終不是那麼滿意。或許,之所以失敗是因為你根本沒有導入內容行銷的思維。

無論是面對數位廣告還是EDM的行銷推廣,中小企業都要進一步了解的行銷內涵就是:分清工具跟方法的差異。就這兩種行銷推廣手段來說,廣告跟電子報本身其實就只是完成任務的過程中的工具,而放眼當中的內涵,無非就是內容行銷

中小企業今天釋出一個銷售訊息,通常都會經過三個階段,分別是:一、消費者接觸銷售訊息;二、消費者進入到達頁(Landing Page);三、消費者完成購買行為。而三個階段之間的任務要求就是促成消費者進行點擊廣告、呼籲連結,獲得點擊率;在進入到達頁之後受到內容的吸引,完成訂單的成立,在此中小企業獲得轉換率

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內容行銷,便是貫穿整個過程的重要行銷核心。試問,如果沒有好的內容,如何刺激消費者點擊廣告,進一步了解銷售內容的慾望?特別是電子報,除了將對的訊息寄給對的名單,如果EDM沒有規劃足以吸引人的內容,只怕從此就只會出現在垃圾郵件的名單中。

從文案、內容規劃到整體視覺的表現,比起SEO談論的內容行銷數位廣告電子報更需要導入一些廣告設計的思維。甚至於,搞定了點擊率的關卡,中小企業還必須面對轉換率這道更高的牆。

到底,就提高轉換率而言,中小企業該如何思考內容行銷?依據你能完成的程度,從優化你的到達頁開始!

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  • 自建到達頁,用A/B Test測試出最佳化的內容呈現

為什麼多數的行銷專家都會呼籲中小企業即便是進行電子商務,也該選擇自建商城?當中的關鍵無非在於自己架設的非套版官網,可以具有最優化的版面調整自由。

一般來說,無論是數位廣告或是電子報,一定有一個與任務串連的銜接到達頁。也許是直接連向網站本來就建置好的商品購買頁、服務介紹頁,也可能是另外設置一個銷售活動專屬的「活動頁面」來當做到達頁使用。無論是哪一種表現方式,希望達成高轉換率中小企業就該找出最佳化的版面呈現。

一般來說,銷售頁面的版型、產品資訊圖文排列,本身在網站上線的過程當中,就該經過無數次的A/B測試,找出最能傳遞訊息、提高轉換率的排列組合。如果是自建商城,還可以自行規劃相對應的銷售活動到達頁,除了匯集商品加快主打產品的銷售流程外,導入A/B Test的思維,甚至可以進一步協助中小企業優化成效。

文字跟圖片如何呈現?產品如何陳列?甚至於行動呼籲的宣告、購買按鈕的設置,有時候稍微進行頁面的調整,都可能是轉換率優化的關鍵!

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  • 套版式平台,用內容引導消費者行動!

當然,對部分中小企業來說,如果產品數量沒有相當多,或是尚發展中還沒有足夠的預算,多數的人通常都會選擇使用如奇摩、PChome等現有的商城系統,甚至是採用拍賣系統進一步節省預算。

這類現有的商城或某些套版型的網站,主要的問題無非就是銷售頁的版型大多都已經固定,中小企業無法自由調整出最佳化的表現。而有時活動的呼籲也只是首頁上方的幾個廣告區塊,甚至

於無法新增任何的促銷活動專屬形象。

即便是使用這類無法進行任何設定的商城系統,中小企業也無須過於灰心。在推廣上以單一銷售產品做主要的思考,數位廣告直接設定產品頁做到達頁,或是電子報中就設計出各別的購買按鈕,將內容行銷的工作引導至商品銷售頁,也是一個從內容優化行銷流程的方式。

針對各種產品介紹的內容呈現,中小企業依然可以進行各種呈現的測試,將哪些訊息置於前、產品介紹文案該如何撰寫、產品圖片該如何優化,甚至是規劃一些有助於消費者了解產品的圖文,都是值得研究的方向,更是網路行銷的根本!

將重心擺放在透過內容行銷的思考,增加消費者對產品或服務的成交慾望,即使無法A/B Test,中小企業依然可以進一步思考,如何優化轉換率

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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