網站大趨勢:建置官網前,先釐清自己需要什麼規模的官方網站設計。

建立官網,其實是一門必須經過深思跟規劃的網路行銷學。相當多的中小企業主、商店老闆,總會犯一個錯誤,就是低估或是高估自己需要的網站規格

高估網站的規格,會讓自己白白花費了網站建置費用,換來一個多數功能都用不上的網站;反之,如果因為低估或為了節省成本,製作了一個功能根本不足的網站,不但無法發揮應有的行銷效益,更可能讓你的「官方網站」成為一個官方鬧出來的笑話。

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如同先前曾經跟大家說過,官方網站就如同是你的企業/商店在網路上的另一個據點/辦公室,那麼思考自己究竟需要什麼規格的網站,其實就是先思考自己的營業規模到了哪種程度,這是最簡單的思維。

試想,一家低資本額、員工人數不超過五人的公司,卻製作了一個跟跨國集團相同規格的網站,是不是有些浮誇?而一家資本額上億、員工人數破百的網站,卻只有一張黃頁形象式的網頁,是不是又讓人覺得他們根本無心進行網路行銷

或許對於部分的企業來說,「官方網站」及「網路行銷」本來就不是公司發展必須的一個方向;但是當網路逐漸成為新世代的生活核心,甚至於「Google it!」已經成為多數人在踏入你公司前先進行的一種行為模式時,如何建立出自己的網路形象,就是每一個企業不得不去思考的必要問題。

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許多公司行號,建立網站都是找尋坊間的網站製作公司,通常多數的製作公司都會告訴你:「為了避免未來網站擴充功能需要增加費用,建議先將完整的網站功能完成,省下未來修改增加的額外費用。

多數對於網站功能不具有足夠理解力的企業主,就很容易因此付出了龐大的製作費用,建構出一個自己根本使用不到兩成功能的網站;又或者是,用看似合理的架構,購買了一個跟茫茫網站中八成網站相似的「套版網站」。

網站一定是功能越多越好嗎?有時候,在錯誤的思維之下,過多的功能也有可能只是讓負責維護網站的人員,不得不填塞入過多不必要或無意義的內容,造成瀏覽者的困擾。

要思考你的網站究竟需要什麼樣的規格,其實最根本就是從你想完成的行銷目的來切入。對有些人而言,或許網站的建立只是為了讓大家能搜尋到他,進而聯繫到他;對有些人來說,網站或許可以兼具購物的功能,開啟更廣泛的消費市場;甚至於對部分的大企業而言,網站還能成為一個品牌的「社群」。

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從功能性來分析的話,一個官方網站可能具有下列的幾個規格:

  1. 單頁行銷網站:如同是企業、商店的網路名片,以單一頁的方式列出基本的聯繫資料跟商品訊息。
  2. 分類形象網站:將品牌資訊、商品服務訊息、聯繫資料以分類層級方式列出,單純資訊瀏覽功能,多數的B2B產業都採用這種網站規格。
  3. 購物網站:除公司基本的資訊曝光外,另外加入購物車的功能,增加線上銷售的可能,多數的B2C網站都會希望加入購物車功能。
  4. 功能型網站:依據公司的需求,結合活動舉辦、社群論壇等功能,讓網站進一步提昇能與網友互動的功能。
  5. 複合型網站:隨著網站逐漸成為網路行銷的必要工具,越來越多人會用「複合型」網站,主打多功能元件包裹來推廣網站。但是這類「套用」形式的複合功能網站,各項功能是不是都能滿足企業不同的需求,有待商榷。

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官方網站到底需要多少的資料?要建置到什麼的規格?這其實是企業主或行銷人員最應該清楚的一件事。網站的建置其實就像是一家公司的發展,隨著企業、商店逐漸累積出足夠的行銷能量,慢慢的拓展網站的規格,也是一種執行的思維。

甚至有相當多的企業,更犯了為求一次攻頂,而在建立初期使用了太多不適合的功能,卻又以自己的思維套用的錯誤;如明明是需要與客戶聯繫報價的B2B產業,卻使用B2C的傳統購物車來介紹公司產品,如此牛頭不對馬嘴的作法,其實都是對於網站建立不夠了解,為了有而有所產生的執行錯誤。

關於官網,可不一定數大就是美。一個符合行銷規劃的網站,才是最好的官方網站。即便網路逐漸成為生活,也不代表大家都有耐性慢慢的認識你,把對的資訊,以正確的形式擺到對的地方,即使簡單,也能成為行銷致勝的關鍵!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

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